کلمة المفتاح ادراک نامطلوب / (1 مقالة)
- الترتيب
- تأريخ
-
1.
مؤلف : زارعی، عظیم ؛
مجلة:پژوهش های مدیریت در ایران»بهار 1396، دوره بیست و یکم - شماره 1 التصنيف ب (Ministry of Science/ISC (26 صفحة - من 151 إلی 176 )
الکلمات المفتاحية:پاسخگوییکیفیتریزش مشتریخشم مشتریادراک نامطلوبمشتریبانکمشتریانکارکنان