کلمة المفتاح ریزش مشتری / (3 مقالة)
- الترتيب
- تأريخ
-
1.
مؤلف : قربانی، حسن ؛ افقی، رضا ؛ كاتب مسؤول : قنبرزاده، میترا ؛
مجلة:پژوهشنامه بیمه»پاییز 1401 - شماره 148 التصنيف الف (Ministry of Science/ISC (15 صفحة - من 306 إلی 320 )
الکلمات المفتاحية:رگرسیون لجستیکبیمه زندگیشبکه عصبیدرخت تصمیمجنگل تصادفیریزش مشتری
-
2.
كاتب مسؤول : شرفی، وحید ؛ مؤلف : شاحسینی، هدی ؛
مجلة:پژوهش های روانشناختی در مدیریت»پاییز و زمستان 1400 - شماره 13 (28 صفحة - من 69 إلی 96 )
الکلمات المفتاحية:رویگردانی مشتریریزش مشتریخشم مشتریتکنیک دلفیتکنیک آراس خاکستر
-
3.
مؤلف : زارعی، عظیم ؛
مجلة:پژوهش های مدیریت در ایران»بهار 1396، دوره بیست و یکم - شماره 1 التصنيف ب (Ministry of Science/ISC (26 صفحة - من 151 إلی 176 )
الکلمات المفتاحية:پاسخگوییکیفیتریزش مشتریخشم مشتریادراک نامطلوبمشتریبانکمشتریانکارکنان