کلمة المفتاح هزینههای جابجایی / (2 مقالة)
- الترتيب
- تأريخ
-
1.
مؤلف : زارعپور، زینب ؛ کردناییج، اسدالله ؛ شهابی، الهه ؛
مجلة:کاوش های مدیریت بازرگانی»بهار و تابستان 1398 - شماره 21 التصنيف ب (Ministry of Science/ISC (26 صفحة - من 116 إلی 141 )
الکلمات المفتاحية:وفاداری مشتریمزایای رابطهایموانع جابجاییهزینه های جابجاییدسترسی و جذابیت گزینه ها
-
2.
مؤلف : توکلی، احمد ؛ کفاش پور، آذر ؛ نیکو، حسین ؛
مجلة:پژوهش های مدیریت راهبردی»تابستان 1396 - شماره 65 التصنيف B (Azad University/ISC (23 صفحة - من 185 إلی 207 )
الکلمات المفتاحية:رضایت مشتریوفاداری مشتریکیفیت خدمات درک شدهتصویر ذهنی شرکتهزینههای جابجایی