-
1.
مؤلف : یزدانی، بیتا ؛ حاجیان، مرتضی ؛
مجلة:مدیریت استاندارد و کیفیت»بهار 1397 - شماره 27 التصنيف ج (Ministry of Science/ISC (17 صفحة - من 39 إلی 55 )
الکلمات المفتاحية:مدل سروکوآلمدیریت کیفیتکیفیت خدمات آموزشیشکاف خدمات
-
2.
مؤلف : ربانی، مسعود ؛ همتی، مریم ؛
مجلة:مدیریت استاندارد و کیفیت»بهار 1397 - شماره 27 التصنيف ج (Ministry of Science/ISC (13 صفحة - من 26 إلی 38 )
الکلمات المفتاحية:مدیریت کیفیتشش سیگمای نابعملکرد بیمارستانمدلسازی ساختاری تفسیری فازی
-
3.
مؤلف : قنبری، وحید ؛ صفایی شکیب، علی ؛
مجلة:مدیریت استاندارد و کیفیت»بهار 1396 - شماره 23 التصنيف ج (Ministry of Science/ISC (10 صفحة - من 6 إلی 15 )
الکلمات المفتاحية:مدیریت کیفیتمدلسازی ساختاری تفسیریماتریس خود تعاملی ساختاریماتریس دستیابی
-
4.
مؤلف : ناظری، علی ؛ ایل بیگی، الناز ؛ کاظمی، سید محمدمهدی ؛
مجلة:مدیریت استاندارد و کیفیت»زمستان 1396 - شماره 26 التصنيف ج (Ministry of Science/ISC (10 صفحة - من 6 إلی 15 )
الکلمات المفتاحية:فرهنگ سازمانیمدیریت کیفیتعملکرد مالی