keyword بعد ملموسات / (1 Article)
- Sort by
- Date
-
1.
Writer : خانی جزنی، جمال ؛ فروزان فر، الهام ؛ فروزان فر، الناز ؛
Journal:مطالعات اندازه گیری و ارزشیابی آموزشی»پاییز 1393 - شماره 7 Ranking Science-Research (Ministry of Science/ISC (22 page(s) - From 11 to 32 )
Keywords:کیفیت خدماتمدل SERVQUAL پاراسورامانبعد ملموساتبعد قابلیت اعتمادبعد پاسخگوییبعد اطمینانبعد همدلیمؤسسات آموزش عالی غیرانتفاعی