keyword ریزش مشتری ‎/ (3 Article)

Writer : قربانی، حسن ؛ افقی، رضا ؛ Corresponding Author : قنبرزاده، میترا ؛

Journal:پژوهشنامه بیمه»پاییز 1401 - شماره 148 Ranking الف (Ministry of Science/ISC (‎15 page(s) - From 306 to 320 )

Keywords:رگرسیون لجستیکبیمه زندگیشبکه‌ عصبیدرخت تصمیمجنگل تصادفیریزش مشتریRandom Forestcustomer churnNeural Networklogistic regressionDecision tree

Corresponding Author : شرفی، وحید ؛ Writer : شاحسینی، هدی ؛

Journal:پژوهش های روانشناختی در مدیریت»پاییز و زمستان 1400 - شماره 13 (‎28 page(s) - From 69 to 96 )

Keywords:روی‎گردانی مشتریریزش مشتریخشم مشتریتکنیک دلفیتکنیک آراس خاکسترcustomer angerAras Seghi techniqueDelphi techniqueMelli Bank

Writer : زارعی، عظیم ؛

Journal:پژوهش های مدیریت در ایران»بهار 1396، دوره بیست و یکم - شماره 1 Ranking ب (Ministry of Science/ISC (‎26 page(s) - From 151 to 176 )

Keywords:پاسخگوییکیفیتریزش مشتریخشم مشتریادراک نامطلوبمشتریبانکمشتریانکارکنان