keyword قابلیت اطمینن و همدلی / (1 Article)
- Sort by
- Date
-
1.
Writer : حاجیها، علی ؛ محمدی دیانی، مریم ؛
Journal:پژوهشنامه بیمه»زمستان 1389 - شماره 100 Ranking Scientific-Progrative (Ministry of Science/ISC (24 page(s) - From 153 to 176 )
Keywords:قابلیت اعتمادپاسخگوییعوامل محسوسقابلیت اطمینن و همدلیکیفیت خدمات بیمهایمشتریشرکت بیمهمشتریانکیفیت خدماتادراک مشتریان از کیفیت خدماتکیفیت خدمات ارائهشده به مشتریان