keyword مدل تتراکلاس / (1 Article)
- Sort by
- Date
-
1.
Writer : موسوی، مسعود ؛ خنیفر، حسین ؛
Journal:فرآیند مدیریت و توسعه»تابستان 1393 - شماره 88 ISC (23 page(s) - From 181 to 203 )
Keywords:رضایت از خدماتمدل تتراکلاستحلیل تشابهرضایت مشتریخدمات پس از فروشcustomer satisfactionAfter Sales ServicesTetra Class Modelsatisfaction of servicescorrespondence analysisرضایت مشتریانسایپاخدماتکارکنانپژوهشپرسشنامه