چکیده:
امروزه، مدیریت علمی سازمان ها نیازمند استفاده مناسب از ابزارهای فناوری اطلاعات و ارتباطات مانند سیستم های برنامه ریزی منابع سازمان است. یکی از ابعاد این مطالعه، بررسی ارتباط سیستم های برنامه ریزی منابع سازمان با هوش تجاری و پشتیبانی تصمیم گیری است. در این مقاله با توجه به طراحی و اجرای یک پیمایش، نیازهای اساسی مدیران سطوح مختلف سازمان از سیستم های برنامه ریزی منابع سازمان در جهت پشتیبانی تصمیم گیری مدیریت و ایجاد هوش تجاری مورد پرسش قرار گرفته و با توجه به تحلیل ویژ گی های مدیریتی و ماهیت تصمیم گیری مدیران، فرض هایی نیز در زمینه ارتباط سیستم های برنامه ریزی منابع سازمان و تصمیم گیری مدیریت بررسی شدند. به منظور ارائه چارچوبی عملی برای به کارگیری راهکارها، با استفاده از روش های تصمیم گیری چندمعیاره، مسئله جست وجوی مناسب ترین راه حل ممکن برای برآورده سازی نیازها، دنبال گردیده و با به کارگیری روش آنتروپی شانون، وزن معیارها (نیازمندی ها) و سپس با استفاده از مدل TOPSIS، اولویت پیاده سازی مناسب ترین راه حل ها، مشخص شده اند.
خلاصه ماشینی:
"البته این نکته نیز{o(1) ecnegilletnI ssenisuB o} {o(2) rewothgiH o} {o(3) )3002(nosnorA dna nabruT o} {o(4) )1002(nehC o} برکسی پوشیده نیست که تأمینکنندگان سیستمهای برنامهریزی منابع سازمان تلاشهایزیادی در زمینۀ تولید محصولاتی با قابلیتهای مناسب در زمینۀ هوش تجاری و دادهکاویانجام میدهند،از اینرو،تهیه و تبیین چارچوبی برای انتظارات موجود از سیستمهایبرنامهریزی منابع سازمان در زمینۀ پشتیبانی تصمیمگیری میتواند نه تنها سازمانها را درانتخاب دقیق سیستم مورد نیاز خود یاری بخشد،بلکه روندهای آینده سفارشیسازیسیستمهای برنامهریزی منابع سازمان را تعریف نماید.
0-a ?n/S/?u-?X-Z (به تصویر صفحه مراجعه شود)با توجه به نتایج آزمونهای فرضیه نیازهای زیر در زمینۀ پشتیبانی تصمیمگیری مدیریت درسیستمهای برنامهریزی منابع سازمان پراهمیت تلقی میشود: افزایش توان برای حل مسائل بزرگ و پیچیده کمک در انجام تحلیلهای اکتشافی و تحلیل روند گذشته ایجاد گزینههای جدید انتخاب در تصمیم(ایجاد آلترناتیو) افزایش اعتبار تصمیم برمبنای اطلاعات کافی و دقیق بهبود ارتباطات میان افرادی که در اخذ تصمیمات به هم وابسته مشارکت دارند.
در این تحقیق که در سازمان توسعه تجارت ایران انجام پذیرفت با انجانم ازمونهای فرضبرای پذیرش با اهمیت بودن نیازهای مدیران در زمینۀ پشتیبانی تصمیمگیری مدیریت مواردزیر به عنوان نیازهای پراهمیت استخراج شدند: کمک به انجام تحلیلهای اکتشافی و تحلیل روند گذشته ایجاد گزینههای جدید انتخاب در تصمیم(ایجاد شقوق مختلف) ایجاد سیستم مشارکت کارکنان در تصمیمگیری(غیر متمرکز) افزایش توان برای حل مسائل بزرگ و پیچیده ارتقای رضایت از نتیجه تصمیمگیری افزایش اعتبار تصمیم برمبنای اطلاعات کافی و دقیق کاهش هزینۀ تصمیمگیری در سازمان بهبود هماهنگی افرادی که به صورت مشترک تصمیم میگیرند."