کلیدواژه کیفیت خدمات ارائه شده به مشتریان / (2 مقاله)
- مرتب سازی
- تاریخ
-
1.
نویسنده : سیدجوادین، سید رضا ؛ فیاضی، مرجان ؛ بلوچی، حسین ؛
مجله:پژوهش های مدیریت منابع سازمانی»پاییز 1394، دوره پنجم - شماره 3 رتبه علمی-پژوهشی (وزارت علوم/ISC (28 صفحه - از 97 تا 124 )
کلیدواژه ها:تعهد سازمانیکیفیت خدمات ارائه شده به مشتریانضریب همبستگی کانونیکارکنانکیفیت خدماتتعهد عاطفیتعهد مستمرهمبستگی کانونیپژوهش
-
2.
نویسنده : بلوچی، حسین ؛ سیدجوادین، سید رضا ؛ فیاضی، مرجان ؛
مجله:پژوهش های مدیریت در ایران»زمستان 1394، دوره نوزدهم - شماره 4 رتبه علمی-پژوهشی (وزارت علوم/ISC (24 صفحه - از 71 تا 94 )
کلیدواژه ها:سرمایه روانشناختیکیفیت خدمات ارائه شده به مشتریانضریب همبستگی کانونیکارکنانکیفیت خدمات