-
1.
نویسنده : غضنفری، مهدی ؛ ملک محمدی، سمیرا ؛ علیزاده، سمیه ؛ فتح الله، مهدی ؛
مجله:پژوهشنامه بازرگانی»تابستان 1389 - شماره 55 رتبه علمی-پژوهشی (وزارت علوم/ISC (32 صفحه - از 151 تا 182 )
کلیدواژه ها:داده کاویمدیریت ارتباط با مشتریبخش بندی مشتریان