-
1.
نویسنده : عزیزی، شهریار ؛ بسحاق، مریم ؛
مجله:مدیریت تولید و عملیات»پاییز و زمستان 1391 - شماره 5 رتبه علمی-پژوهشی (وزارت علوم/ISC (16 صفحه - از 111 تا 126 )
کلیدواژه ها:ایرانموانعپژوهش آمیختهفروش اينترنتياینترنتیتجارت الکترونیکیاطلاعاتمشتریمدیران
-
2.
نویسنده : عزیزی، شهریار ؛ بلاغی اینالو، محمدحسین ؛
مجله:مدیریت تولید و عملیات»پاییز و زمستان 1395 - شماره 13 رتبه علمی-پژوهشی (وزارت علوم/ISC (18 صفحه - از 217 تا 234 )
کلیدواژه ها:انتظاراتدادهکاویتحلیل خوشهایبخشبندیبانکداری موبایلیبانک
-
3.
نویسنده مسئول : عزیزی، شهریار ؛ نویسنده : آداک، شبنم ؛ عیوضی نژاد، سلمان ؛
مجله:مدیریت تولید و عملیات»بهار 1400 - شماره 24 رتبه ب (وزارت علوم/ISC (20 صفحه - از 57 تا 76 )
کلیدواژه ها:راهبرد بازیابیارتباط با مشتریشکست خدماتبازیابی خدماترفتار پس از خرید مشتریبازیابیمشتریراهبرد بازیابیرضایت مشتریمشتریانبازیـابی