-
1.
نویسنده : جعفری، حمیدرضا ؛ یعقوبی، نور محمد ؛ سالار زایی، امیر حمزه ؛
مجله:پژوهش های مدیریت عمومی»تابستان 1393، سال هفتم- شماره 24 رتبه علمی-پژوهشی (وزارت علوم/ISC (22 صفحه - از 153 تا 174 )
کلیدواژه ها:کیفیت خدمات الکترونیکرضایتمندی شهرونداندفاتر الکترونیک قضاییسامانه الکترونیک قضاییاطلاعاتکیفیت خدماترضایتمندی شهروندانسامانه