-
1.
نویسنده : سادات حسینیان، سیدرسول ؛ صادقی، تورج ؛ زنده دل، احمد ؛
مجله:مطالعات علوم اجتماعی»پاییز 1395، دوره دوم - شماره 3 (11 صفحه - از 146 تا 156 )
کلیدواژه ها:رضایت مشتریوفاداری به نام تجاریبازاریابی دهان به دهان یا تبلیغ دهان به دهانکارکنان