-
1.
نویسنده : سهرابی، بابک ؛ حسنزاه، علیرضا ؛ خانلری، امیر ؛ اسکویی، سیدوحید ؛
مجله:چشم انداز مدیریت بازرگانی»بهار 1394، دوره جدید - شماره 21 رتبه علمی-پژوهشی (وزارت علوم/ISC (16 صفحه - از 69 تا 84 )
کلیدواژه ها:دانشگاهکدگذاریمدیریت ارتباط با مشتریمدیریت ارتباط با دانشجونظریه برخاسته از داده ها
-
2.
نویسنده : سهرابی، بابک ؛ خانلری، امیر ؛
مجله:دانشور رفتار»تیر 1389 - شماره 41 رتبه علمی-پژوهشی (وزارت علوم/ISC (18 صفحه - از 137 تا 154 )
کلیدواژه ها:تحلیل عاملیمدیریت ارتباط با مشتریعوامل حیاتی موفقیت
-
3.
نویسنده : کرامتی، عباس ؛ سیدین اردبیلی، سیدمحسن ؛ سهرابی، بابک ؛
مجله:علوم مدیریت ایران»تابستان 1388 - شماره 14 رتبه علمی-پژوهشی (وزارت علوم/ISC (30 صفحه - از 63 تا 92 )
کلیدواژه ها:دادهکاویمدیریت ارتباط با مشتریخدمات تلفن همراهرویگردانی مشتریاثر واسطهایماندگاری مشتریمشتریرویگردانیرویگردانی مشتریمشتریانرویگردانی مشتریانرضایتمشترک