-
1.
نویسنده مسئول : علیقلی زاده، مجید ؛ نویسنده : زندیان، فاطمه ؛ اکبری، محمد ؛ حسن زاده، محمد ؛
مجله:مطالعات مدیریت راهبردی»بهار 1393 - شماره 17 رتبه علمی-پژوهشی (وزارت علوم/ISC (23 صفحه - از 141 تا 163 )
کلیدواژه ها:سنجش عملکردمدیریت کیفیتمدل تعالی سازمانیکتابخانه های دانشگاه های دولتی شهر تهران
-
2.
نویسنده : خیام دار، الهام ؛ زندیان، فاطمه ؛
مجله:گنجینه اسناد»پاییز 1392 - شماره 91 رتبه علمی-پژوهشی (وزارت علوم/ISC (26 صفحه - از 106 تا 131 )
کلیدواژه ها:مديريت كيفيتمدل تعالي سازماني (EFQM)آرشيوهاي ديداري و شنيداريصدا و سيماي جمهوري اسلامي ايران