-
1.
نویسنده : دانیالی ده حوض، محمود ؛ مردانی، ایوب ؛ انصاری، منوچهر ؛
مجله:مدیریت کسب و کار»زمستان 1388، سال اول - شماره 4 (24 صفحه - از 45 تا 68 )
کلیدواژه ها:مشتری مداریمدیریت کیفیت فراگیرمشارکت و بهبود مستمر
نویسنده : دانیالی ده حوض، محمود ؛ مردانی، ایوب ؛ انصاری، منوچهر ؛
مجله:مدیریت کسب و کار»زمستان 1388، سال اول - شماره 4 (24 صفحه - از 45 تا 68 )
کلیدواژه ها:مشتری مداریمدیریت کیفیت فراگیرمشارکت و بهبود مستمر