-
1.
نویسنده : دبیری فرد، آریانا ؛ اخباری آزاد، مینا ؛
مجله:پردازش و مدیریت اطلاعات»پاییز 1397 - شماره 93 رتبه الف (وزارت علوم/ISC (26 صفحه - از 301 تا 326 )
کلیدواژه ها:حریم خصوصیبانک تجارتوفاداری مشتریسیستمهای اطلاعاتی مدیریتکیفیت خدمات الکترونیک