-
1.
نویسنده : علیدوست قهفرخی، ابراهیم ؛ کوزه چیان، هاشم ؛ جلالی فراهانی، مجید ؛ ترکی، مریم ؛
مجله:مدیریت ورزشی»تابستان 1389 - شماره 5 رتبه علمی-پژوهشی (وزارت علوم/ISC (14 صفحه - از 127 تا 140 )
کلیدواژه ها:مشتریرضایتمشتریانرضایتمندی مشتریمدیران