-
1.
نویسنده : ابراهیم پور، حبیب ؛ حسن زاده، محمد ؛ نعمتی، ولی ؛
مجله:مطالعات مدیریت گردشگری»تابستان 1391 - شماره 18 رتبه علمی-پژوهشی (وزارت علوم/ISC (20 صفحه - از 73 تا 92 )
کلیدواژه ها:گردشگریرفتار شهروندی سازمانیوفاداری گردشگرانروش جانسون
-
2.
نویسنده : یعقوبی، نور محمد ؛ ابراهیم پور، حبیب ؛ نعمتی، ولی ؛
مجله:برنامه ریزی و توسعه گردشگری»زمستان 1394 - شماره 15 رتبه علمی-پژوهشی (وزارت علوم/ISC (16 صفحه - از 8 تا 23 )
کلیدواژه ها:نوآوریرضایتنارضایتیمشتریاردبیلمشتریانخدماتگردشگریشکایترضایت مشتری