-
1.
نویسنده مسئول : سیدین، بهرام ؛ نویسنده : رمضانی، مجتبی ؛ بوداقی خواجه نوبر، حسین ؛
مجله:مدیریت بازاریابی»تابستان 1398، سال چهاردهم - شماره 43 رتبه C (دانشگاه آزاد (16 صفحه - از 31 تا 46 )
کلیدواژه ها:بانک رفاهارزش ویژه برندارزش درک شدهکیفیت ارتباطارزش عمر مشتری