-
1.
نویسنده : وکیلی فرد، حمید رضا ؛ جبارزاده کنگرلوئی، سعید ؛ پور رضا سلطان احمدی، اکبر ؛
مجله:حسابدار»شهریور 1388 - شماره 210 (6 صفحه - از 36 تا 41 )
-
2.
نویسنده : وکیلی فرد، حمید رضا ؛ کنعانی زنوزق، اکبر ؛ ظهرابی، ایوب ؛
مجله:حسابدار»آبان 1388 - شماره 212 (8 صفحه - از 70 تا 77 )
-
3.
نویسنده : وکیلی فرد، حمید رضا ؛ مران جوری، مهدی ؛ علی خانی، راضیه ؛
مجله:حسابدار»اسفند 1387 و فروردین 1388 - شماره 204 و 205 (7 صفحه - از 69 تا 75 )
کلیدواژه ها:مدیریت ارتباط با مشتریمشتریاطلاعاتسیستمهای مدیریت ارتباط با مشتریمشتریانسازمانسیستمهای