-
1.
نویسنده : کاظمی، حمید ؛ دودانگه، سارا ؛ افشار، پروین ؛
مجله:مطالعات مدیریت و حسابداری»پاییز 1396، دوره سوم - شماره 3 (7 صفحه - از 60 تا 66 )
کلیدواژه ها:کیفیت خدمات الکترونیکیرضایت الکترونیکی و وفاداری الکترونیکیمشتریرضایت مشتریالکترونیکیکیفیت خدماتوفاداریمشتریان