-
1.
نویسنده : اعتضادی، سهیلا ؛ زندیه، مصطفی ؛ جعفرنژاد، احمد ؛ صادقی مقدم، محمد رضا ؛ نویسنده مسئول : صفری، حسین ؛
مجله:مدیریت تولید و عملیات»پاییز 1400 - شماره 26 رتبه ب (وزارت علوم/ISC (22 صفحه - از 19 تا 40 )
کلیدواژه ها:فراترکیببهرهوریخدماتبهرهوری خدماتتئوری دادهبنیاد چندگانهمشتریمدلبهره و ری خدماتخـدمتسازمانپژوهش