-
1.
نویسنده : الكتبي، الدکتور محسن علي ؛
مجله:المال والتجارة»السنة 1995، يوليو - العدد 315 (4 صفحه - از 4 تا 7 )
کلیدواژه ها:الخدمات المصرفیةتقییم الاداءالنظم المحاسبیةضبط الجودةالبنوک التجاریةالحسابات الجاریةالودائع البنکیةمدیرو البنوکصنادیق التوفیر
-
2.
نویسنده : الكتبي، الدکتور محسن علي ؛
مجله:المال والتجارة»السنة 1995، أغسطس - العدد 316 (6 صفحه - از 4 تا 9 )
کلیدواژه ها:الخدمات المصرفیةاتجاهات العملاءالدراسات المقارنةضبط الجودةالبنوک التجاریةخدمات العملاءعملاء البنوکالودائع البنکیةمدیرو البنوک التجاریةصنادیق التوفیر