-
1.
نویسنده : غلامی، محمود ؛ رستمی، مهدی ؛ صادقی، امیر ؛
مجله:مطالعات منابع انسانی»تابستان 1395 - شماره 20 رتبه علمی-پژوهشی (وزارت علوم/ISC (26 صفحه - از 53 تا 78 )
کلیدواژه ها:مدیریت ارتباط با مشتریامکان سنجیبازاریابی رابطه مندعزت نفس سازمانیبانک حکمت ایرانیان