-
1.
نویسنده : ستوده، فیروزه ؛ سیدجوادین، سید رضا ؛ مومنی، منصور ؛
مجله:پژوهش های مدیریت عمومی»بهار 1393، سال هفتم - شماره 23 رتبه علمی-پژوهشی (وزارت علوم/ISC (16 صفحه - از 53 تا 68 )
کلیدواژه ها:رضایتمدیریت ارتباط با مشتریوفاداریتصویر سازمانیمشتریمشتریانمدلوفاداری شناختیبانکرضایت مشتریاعتماد
-
2.
نویسنده : قلی پور، آرین ؛ پورعزت، علی اصغر ؛ نقوی حسینی، سید علیرضا ؛
مجله:پژوهش های دانش انتظامی»زمستان 1389 - شماره 49 رتبه علمی-پژوهشی (وزارت علوم/ISC (38 صفحه - از 143 تا 180 )
کلیدواژه ها:محیطتصویرپلیستصویر سازمانی
-
3.
نویسنده : هوری زاده، آزاده ؛ نویسنده مسئول : فرهادپور، محمدرضا ؛
مجله:تحقیقات اطلاع رسانی و کتابخانههای عمومی»بهار 1400 - شماره 104 رتبه علمی-پژوهشی (وزارت علوم/ISC (25 صفحه - از 161 تا 185 )
کلیدواژه ها:خدمات کتابخانهایکتابخانههای عمومیمنابع اطلاعاتیمسئولیت اجتماعیتصویر سازمانی