-
1.
نویسنده : شکوهیار، سجاد ؛ کاویانی، حسن ؛
مجله:طب انتظامی»تابستان 1395، سال پنجم - شماره 2 رتبه علمی-پژوهشی (وزارت بهداشت/ISC (8 صفحه - از 16 تا 23 )
کلیدواژه ها:هوش سازمانیبیمارستان نظامیکیفیت خدمات درمانی
-
2.
نویسنده : ملاحسینی، شهلا ؛ زارع، محمد ؛ توکلی، نادر ؛ همتی، مریم ؛
مجله:مدیریت سلامت»بهار 1397 - شماره 71 رتبه علمی-پژوهشی (وزارت بهداشت/ISC (10 صفحه - از 107 تا 116 )
کلیدواژه ها:الگوی سروکوالکیفیت خدمات درمانیخدمات سلامت سالمندانخانواده بیمار