-
1.
نویسنده : قاسمی همدانی، ایمان ؛ رجبی فرجاد، حاجیه ؛
مجله:مطالعات فرهنگی اجتماعی خراسان»تابستان 1394 - شماره 36 رتبه علمی-ترویجی (وزارت علوم/ISC (20 صفحه - از 125 تا 144 )
کلیدواژه ها:ارتباطاتوفاداری مشتریبازاریابی رابطه مندشرکت های بیمهبیمه