-
1.
نویسنده مسئول : عبدالوند، محمد علی ؛ نویسنده : بنی اسدی، مهدی ؛
مجله:مدیریت بازاریابی»تابستان 1396، سال دوازدهم - شماره 35 رتبه C (دانشگاه آزاد (17 صفحه - از 19 تا 35 )
کلیدواژه ها:مدیریت ارتباط با مشتریپژوهش ترکیبینظریه داده بنیادبانکداری شرکتیمدیر مشتریان کلیدی
-
2.
نویسنده مسئول : خانعلی زاده، بهمن ؛
مجله:پژوهشنامه اقتصاد و کسب و کار»بهار 1401- شماره 24 رتبه C (دانشگاه آزاد (7 صفحه - از 1 تا 7 )
کلیدواژه ها:ایرانرضایت مشتریمدیریت ارتباط با مشتریمشتری وفادار
-
3.
نویسنده : غضنفری، مهدی ؛ بدیعی، اقدس ؛ مصلحی، فاطمه ؛
مجله:مدیریت بازاریابی»بهار 1397، سال سیزدهم - شماره 38 رتبه C (دانشگاه آزاد (17 صفحه - از 97 تا 113 )
کلیدواژه ها:بانکداریدادهکاویمدیریت ارتباط با مشتریدرخت تصمیمبازاریابی تلفنی