-
1.
نویسنده : کربلایی حاجی اوغلی، حسن ؛ فرهنگی، علیاکبر ؛ سلطانیفر، محمد ؛ دلاور، علی ؛ گرانمایهپور، علی ؛
مجله:اقتصاد و مدیریت شهری»بهار 1397 - شماره 22 رتبه الف (وزارت علوم/ISC (12 صفحه - از 111 تا 122 )
کلیدواژه ها:رضایت مشتریانبرندسازیروزنامههای اقتصادیکلانشهرهای کشور
-
2.
نویسنده : عقیقی، علیرضا ؛
مجله:اخلاق در علوم و فناوری»زمستان 1397، سال سیزدهم - شماره 4 رتبه الف (وزارت علوم/ISC (9 صفحه - از 45 تا 53 )
کلیدواژه ها:رضایت مشتریانارزشهای اخلاقیرفتار شهروندی سازمانیوفاداری