خلاصة:
هدف پژوهش حاضر، بررسی اثر ویژگیهای محیط کار و حمایت اجتماعی ادراک شده بر قصد ترک شغل با میانجیگری خشنودی شغلی و فرسودگی عاطفی بود. نمونهی این پژوهش شامل 309 نفر از کارکنان اقماری شرکت ملی حفاری ایران بود که به روش تصادفی ساده انتخاب شدند. ابزارهای مورد استفاده شامل پرسشنامههای امنیت شغلی ادراک شده، اعتماد به مدیریت ارشد، عدالت توزیعی ادراک شده، تبادل اطلاعات، حمایت اجتماعی ادراک شده، خشنودی شغلی، فرسودگی عاطفی و قصد ترک شغل بودند. ارزیابی الگوی پیشنهادی از طریق الگویابی معادلات ساختاری (SEM) و با استفاده از نرم افزارهای SPSS ویراست 16 و AMOS ویراست 16 انجام گرفت. جهت آزمودن اثرهای واسطهای در الگوی پیشنهادی از روش بوت استراپ استفاده شد. یافتهها نشان دادند که الگوی پیشنهادی از برازش خوبی با دادهها برخوردار است. برازش بهتر از طریق حذف مسیرهای غیرمعنیدار و همبسته کردن خطاهای یک مسیر حاصل شد. همچنین روابط غیرمستقیم ویژگیهای محیط کار و حمایت اجتماعی ادراک شده با قصد ترک شغل از طریق خشنودی شغلی و فرسودگی عاطفی مورد تأیید قرار گرفتند.
ملخص الجهاز:
مبتنی بر مدل الزامات- منابع شغلی (باکر و دمروتی 10 ، 2007؛ دِمروتی، باکر، ناکرینر 11 و شافلی، 2001) و مدل ترک شغل پرایس و - Guzzo, Noonam, & Elron - Geurts, & Schaufeli - Thoresen, Kaplan, Barsky, Warren, & De Chermont - Griffeth, Hom, & Gaertner - employee information sharing - Mcknight, Philips, & Hardgrave - Garland - Lambert, Hogan, Paoline, & Bakker - Thoits - Demerouti - Nachreiner مولر 1 (1981) سه مسیر برای حمایت اجتماعی مورد بررسی قرار گرفته است که تأثیر آن را بر قصد ترک شغل نشان میدهند: الف) به طور مستقیم، ب) به عنوان ضربهگیر در مقابل گرانباری شغلی و ج) به طور غیرمستقیم از طریق خشنودی شغلی.
هدف از پژوهش حاضر، تعیین اثر مستقیم و غیرمستقیم ویژگیهای محیط کار و حمایت اجتماعی ادراک شده (از طریق خشنودی شغلی و فرسودگی عاطفی) بر قصد ترک شغل است.
- Westman - Ng & Sorensen براساس یافتههای پژوهش اثر امنیت شغلی ادراک شده، عدالت توزیعی ادراک شده و تبادل اطلاعات بر قصد ترک شغل مورد تأیید قرار گرفت.
- Dönmez, Özera, & Cömerta - Gregory, Way, LeFort, Barrett, & Parfrey - Griffin نتایج پژوهش حاضر، نشان داد که تبادل اطلاعات اثر منفی غیرمستقیم از طریق فرسودگی عاطفی و خشنودی شغلی بر قصد ترک شغل دارد.
همچنین، نتایج پژوهش حاضر نشان داد که حمایت اجتماعی ادراک شده اثر منفی غیرمستقیم از طریق فرسودگی عاطفی و خشنودی شغلی بر قصد ترک شغل دارد.