خلاصة:
تحول سازمانی همانا بازآفرینی یک سازمان و یا کسب وکار در مدارهای جدید، استراتژی های نو، ساماندهی به اکوسیستم جدید و پوست اندازی سازمان و شکل دهی به تار و پود و ساختار جدید است. تحول سازمانی موفق علاوه بر آمادگی تحول نیازمند مدیریت سخت افزاری و نرم افزاری در فرآیند تحول است. فصل مشترک تحولات سازمانی و کسب وکار جدید ایجاد، توسعه و نهادینه سازی ارزش های مشترک و هنجارهای جدید در بین کارکنان و ذینفعان است. نظام ارتباطات سازمان و روابط عمومی ها رسالت انتقال پیام تحول را بر عهده دارند. در مقاله حاضر ضمن گونه شناسی نقش روابط عمومی ها در جریان سازی و پیشبرد تحولات سازمانی مشتمل بر نقش های پرچمداری و عاملیت، نقش زمینه ساز، حمایت گر و مداخله کننده و همچنین استراتژی های پیشبرد جریان تحول و راهکارهای تحقق از منظر علم ارتباطات بحث شده است. رسالت روابط عمومی در شبکه سازی اجتماعی، هدایت و مدیریت شبکه های ذینفعان با ساختن پل های عریض ارتباطی در عین توجه به شبکه های آتش بازی و خلق تصویرسازی مثبت از رخداد تحول، تثبیت و نهادینه سازی تحولات سازمانی است.
ملخص الجهاز:
در مقاله حاضر ضمن گونه شناسی نقش روابط عمومیها در جریان سازی و پیشبرد تحولات سازمانی مشتمل بر نقشهای پرچمداری و عاملیت، نقش زمینه ساز، حمایتگر و مداخله کننده و همچنین استراتژیهای پیشبرد جریان تحول و راهکارهای تحقق از منظر علم ارتباطات بحث شده است.
رسالت روابط عمومی در شبکه سازی اجتماعی، هدایت و مدیریت شبکههای ذینفعان با ساختن پلهای عریض ارتباطی در عین توجه به شبکههای آتشبازی و خلق تصویرسازی مثبت از رخداد تحول، تثبیت و نهادینه سازی تحولات سازمانی است.
فرآیند تحول سازمانی برای تغییر در عملکرد سازمانی دنبال میشود و هدف از آن میتواند دستیابی به مزیت رقابتی و مقابله با چالشهای مهم و تضمین آینده سازمان در شرایط رو به تغییر اقتصادی، اجتماعی و فناوری باشد تفاوت بارز تحول سازمانی با تغییر سازمانی در این مطلب است که تغییر سازمانی درصدد اجرای تغییرات پیش اندیشه شده در سازمان ها هستند.
رویکردهای نوین مدیریت روابط عمومی سازمان های در مسیر تحول علاوه بر فرایندسازی اقناع و تغییرات نظام ارزشها و باورها و اعتقادات تاثیرگذاران جریان تحول سازمانی و اجتماعی ارتقاء سهم کارکنان در تحقق اهداف جدید همراه و همدل و همگام کردن ذینفعان داخلی و بیرونی است.
روابط عمومی ها به عنوان مسئولان و متولیان اصلی نظام ارتباطات در سطوح درون و برون سازمانی می توانند با هماهنگی بخش های مختلف سازمان و ساختن پل های عریض ارتباطی بین افراد و بخش های مختلف سازمان می توانند هنجارهای اجتماعی از خوشه ای به خوشه دیگر به سرعت انتقال دهند.
2- ساختن پل های عریض ارتباطی متشکل از شبکه های هم افزا در بین ذینفعان و کارکنان به منظور جریان سازی تحول در سازمان راهبرد اصلی روابط عمومی در جریان تحول سازمانی است.