کلمة المفتاح مدیریت ارتباط با مشتریان ‏/ (12 مقالة)

مؤلف : درخشان، شبنم ؛

مجلة:جامعه شناسی ارتباطات»زمستان 1401، دوره دوم - شماره 10 (‎18 صفحة - من 57 إلی 74 )

الکلمات المفتاحية:شبکه های اجتماعیمدیریت ارتباط با مشتریانشرکت نورنگارمدیریت ارتباط با مشتریاساطلاعاتمشتریان

مؤلف : بابایی کسمایی، رویا ؛ نادی، محمد علی ؛

مجلة:آینده پژوهی مدیریت»تابستان 1397- شماره 113 التصنيف A+ (Azad University (‎15 صفحة - من 55 إلی 69 )

الکلمات المفتاحية:مدیریت ارتباط با مشتریانتحلیل مضمونبازاریابی آموزشیخلق و ارائه ارزش برای مشتریان

مؤلف : افکانه، صغری ؛ جعفری، پریوش ؛

مجلة:نوآوری های مدیریت آموزشی»بهار 1397 - شماره 50 التصنيف B (Azad University (‎29 صفحة - من 88 إلی 116 )

الکلمات المفتاحية:مدیریت ارتباط با مشتریاندانشگاه خدمت محورتسهیل کننده های اثربخش خدمت

كاتب مسؤول : سهرابی، بابک ؛ مؤلف : مانیان، امیر ؛ صباغیان، شیما ؛

مجلة:مدیریت اطلاعات»بهار و تابستان 1397 - شماره 8 التصنيف د (Ministry of Science/ISC (‎22 صفحة - من 69 إلی 90 )

الکلمات المفتاحية:رگرسیون لوژستیکمدیریت ارتباط با مشتریانپیش بینی رفتار مشتریانارزش چرخه طول عمر مشتری

مؤلف : عامری سیاهویی، رضا ؛ زنجیرچی، سید محمود ؛ مشایخی نژاد، شقایق ؛

مجلة:مدیریت ارتباطات در رسانه های ورزشی»بهار 1396 - شماره 15 التصنيف ب (Ministry of Science/ISC (‎11 صفحة - من 42 إلی 52 )

الکلمات المفتاحية:فرآیند تحلیل شبکه ای فازیتاپسیس فازیمدیریت ارتباط با مشتریانمدیریت ارتباط با هوادارروش های تصمیم گیری چند معیاره فازی

مؤلف : سمیع زاده، رضا ؛ نامدارزنگنه، سودابه ؛ وطن خواه، سحر ؛

مجلة:فرآیند مدیریت و توسعه»تابستان 1395 - شماره 96 التصنيف العلمية - البحثية (Ministry of Science/ISC (‎17 صفحة - من 99 إلی 115 )

الکلمات المفتاحية:رضایتاعتمادمدیریت ارتباط با مشتریانشناسایی علل رویگردانینرخ رویگردانی مشتریانموانع رویگردانیمشتریرویگردانی مشتریمدلرضایت مشتریپرسشنامهرویگردانی مشتریان

مؤلف : تقی زاده، هوشنگ ؛

مجلة:مدیریت بهره وری»پاییز 1394 - شماره 34 التصنيف العلمية - البحثية (Ministry of Science/ISC (‎22 صفحة - من 139 إلی 160 )

الکلمات المفتاحية:مدیریت ارتباط با مشتریانسیستم خبره فازیاستنتاج فازی.فازیسیستم

مؤلف : خوش هیکل، مسعود ؛ نظافتی، نوید ؛

مجلة:Journal of Information Technology Management»زمستان 1393 - شماره 21 التصنيف العلمية - البحثية (Ministry of Science/ISC (‎22 صفحة - من 607 إلی 628 )

الکلمات المفتاحية:مدیریت ارتباط با مشتریانرسانۀ اجتماعیمدیریت اجتماعی ارتباط با مشتریان

مؤلف : عبدالوند، ندا ؛ البدوی، امیر ؛

مجلة:پژوهشنامه بازرگانی»پاییز 1391 - شماره 64 التصنيف العلمية - البحثية (Ministry of Science/ISC (‎48 صفحة - من 43 إلی 90 )

الکلمات المفتاحية:مدیریت عملکردسنجش عملکردبازاریابی رابطه مندمدیریت ارتباط با مشتریانارزش عمر مشتریاننگهداری مشتریانمشتریمشتریانعملکردارزش عمر مشتریمدلمدیرانسنجهارزش

مؤلف : شامی زنجانی، مهدی ؛ نجف لو، فاطمه ؛

مجلة:Journal of Information Technology Management»زمستان 1390 - شماره 9 التصنيف العلمية - البحثية (Ministry of Science/ISC (‎27 صفحة - من 163 إلی 189 )

الکلمات المفتاحية:مدیریت دانشمدیریت ارتباط با مشتریاننوع شناسیدانش مشتریهمکاران سیستم