Abstract:
با توجه به حضور افراد گوناگون و سودهای کلان در رقابتهای ورزشی، سوءاستفاده میتواند در نهادهای ورزشی هم رخ دهد. هدف این تحقیق شناسایی و تایید مولفههای مدیریت سوءاستفاده در باشگاههای لیگ برتر فوتبال و اثر آنها بر ارزش ویژه برند باشگاهها بود. روش تحقیق آمیخته بود. جامعه آماری در بخش کیفی، اعضای سابق کمیتههای انضباطی و اخلاق و همینطور بازیکنان لیگ برتر فوتبال ایران و در بخش کمی هواداران 5 باشگاه مطرح ایران بودند. در بخش کیفی، با استفاده از روش دلفی مولفههای مصادیق سوءاستفاده در لیگ برتر شناسایی شد و از طریق روش تحلیل عاملی تاییدی این مولفهها مورد تایید قرار گرفتند. در بخش کمی به رابطه بین مدیریت سوء استفاده و ارزش ویژه برند مورد بررسی قرار گرفت. نتایج نشان داد که مدیریت سوء استفاده در باشگاههای لیگ برتر فوتبال بر تداعی برند، هویت برند و وفاداری برند موثر است و نهایتا باعث ارتقای ارزش ویژه برند میشود. از این رو، مدیران نخست باید مصادیق سوءاستفاده را با سختگیری بیشتری شناسایی کرده، سپس شناسایی صحیح میزان تقصیر است و در نهایت باید روشهای صحیح رفع این سوءاستفادهها را بشناسند.
The purpose of this study was to identify and confirm the components of abuse management in Premier League clubs and their effect on the brand equity of the clubs. The research was conducted based on a mixture method. The statistical population in the first step (qualitative), were people aware of disciplinary cases and team players and in the second step (quantitative) were fans. In the first step, using the Delphi method and within the framework of negligence, psychological and physical indicators, the components of abuse cases in the Premier League were identified and these components were confirmed through confirmatory factor analysis. In the second step, the relationship between abuse management and brand equity was addressed. The results showed that abuse management in Premier League clubs is effective on the brand equity of these clubs. The results of this study highlight the importance of correct methods of eliminating abuses in Premier League clubs, which are described in the discussion and conclusion section.