keyword شکاف کیفیت خدمات / (3 Article)
- Sort by
- Date
-
1.
Writer : نصیری انصاری، نیوشا ؛
Conference:کنفرانس بین المللی و ملی مطالعات مدیریت، حسابداری و حقوق»مجموعه مقالات چهارمین کنفرانس بین المللی و ملی مطالعات مدیریت، حسابداری و حقوق Ranking International (14 page(s) - From 1172 to 1185 )
-
2.
Corresponding Author : عسگرنژاد نوری، باقر ؛ Writer : نعمتی، ولی ؛ صايب نیا، سمیه ؛ عبدالرحیمی، زهرا ؛
Journal:گردشگری و توسعه»پاییز 1399 - شماره 24 Ranking ج (Ministry of Science/ISC (15 page(s) - From 91 to 105 )
Keywords:کیفیت خدماتگردشگری پزشکیروش فازیشکاف کیفیت خدماتService quality gapService QualityMedical tourismfuzzy method
-
3.
Writer : سلطان پناه، هیرش ؛ خاکسار، منصور ؛ قصری، محمد کامبیز ؛
Journal:مدیریت بهره وری»پاييز 1389 - شماره 14 ISC (24 page(s) - From 49 to 72 )
Keywords:رضایتکیفیت خدماتمدل سروکوالشکاف کیفیت خدماتخدمات مخابراتیمشتری