-
1.
Corresponding Author : بای، ناصر ؛ Writer : قنبرپور نصرتی، امیر ؛ حسینی نیا، سید رضا ؛
Journal:مدیریت منابع انسانی در ورزش»بهار و تابستان 1394 - شماره 4 Ranking Science-Research (Ministry of Science/ISC (9 page(s) - From 129 to 137 )
Keywords:مدیریت دانشمدیریت ارتباط با مشتریرضایت مشتریانادارات ورزش و جوانانcustomers satisfactionOffices of Sport and YouthKnowledge managementCustomer relationship managementرضایت مشتریمدیریت روابط با مشتریکارکنان
-
2.
Writer : اسماعیلی گلسفید، مینا ؛
Journal:دانش شناسی»پاییز 1394 - شماره 30 Ranking Science-Research (Azad University/ISC (16 page(s) - From 31 to 46 )
Keywords:مدیریت ارتباط با مشتریمدیریت زنجیره تامینکتابخانه های دانشگاهی دانشگاه علوم پزشکی و خدمات بهداشتی درمانی تهرانمدیریت روابط با تامین کنندگانمدیریت زنجیره تامین داخلیTehran University of Medical Sciences and Health ServicesSupplier Relationship ManagementInternal Supply Chain ManagementCustomer relationship managementSupply Chain ManagementAcademic libraries
-
3.
Writer : ستوده، فیروزه ؛ سیدجوادین، سید رضا ؛ مومنی، منصور ؛
Journal:پژوهش های مدیریت عمومی»بهار 1393، سال هفتم - شماره 23 Ranking Science-Research (Ministry of Science/ISC (16 page(s) - From 53 to 68 )
Keywords:رضایتمدیریت ارتباط با مشتریوفاداریتصویر سازمانیمشتریمشتریانمدلوفاداری شناختیبانکرضایت مشتریاعتماد
-
4.
Writer : عبدوی، فاطمه ؛ پاشائی، سجاد ؛
Journal:مدیریت ورزشی»بهمن و اسفند 1395 - شماره 35 Ranking Science-Research (Ministry of Science/ISC (18 page(s) - From 923 to 940 )
Keywords:عوامل سازمانیمدیریت دانشمدیریت ارتباط با مشتریمدل موفقیتخدمات ورزشیOrganizational FactorsCustomer Relationship Management (CRM)sports servicessuccess modelKnowledge management
-
5.
Writer : احمدی، فریدون ؛ حسن زاده، تورج ؛
Journal:چشم انداز مدیریت بازرگانی»زمستان 1390، دوره جدید - شماره 8 Ranking Science-Research (Ministry of Science/ISC (18 page(s) - From 113 to 130 )
Keywords:بهره وریمدیریت ارتباط با مشتریرضایت مشتریانرفتار شهروندی سازمانیعملکرد سازمانیکارکنان
-
6.
Writer : حسنقلی پور، طهمورث ؛ سیدجوادین، رضا ؛ روستا، احمد ؛ خانلری، امیر ؛
Journal:Journal of Information Technology Management»بهار 1391 - شماره 10 Ranking Science-Research (Ministry of Science/ISC (22 page(s) - From 41 to 62 )
Keywords:بانک های تجاریمدیریت ارتباط با مشترینظریه داده بنیادمدل فرایندی
-
7.
Writer : حاجی کریمی، عباس علی ؛ منصوریان، تالین ؛
Journal:کاوش های مدیریت بازرگانی»پاییز و زمستان 1391 - شماره 8 Ranking Science-Research (Ministry of Science/ISC (18 page(s) - From 75 to 92 )
Keywords:مدیریت ارتباط با مشتریمدیریت دانش مشتریدریافت دادههای مشتریپردازش دادههای مشتریتوسعهدانشمشتریCustomer Knowledge ManagementCustomer data acquisitionCustomer data processingCustomer knowledge developmentCustomer relationship managementمشتریبهبود عملکرد سازمانیدانش مشتریدانش
-
8.
Writer : غلامی کرین، محمود ؛ رنجبریان، بهرام ؛ علامه، سید محسن ؛ رشید کابلی، مجید ؛ چهارمحالی، حسن ؛
Journal:چشم انداز مدیریت بازرگانی»تابستان 1393، دوره جدید - شماره 18 Ranking Science-Research (Ministry of Science/ISC (18 page(s) - From 13 to 30 )
Keywords:حکمتنهج البلاغهبانکمدیریت ارتباط با مشتریمدیریت ارتباط با مشتری حکیمانه
-
9.
Writer : موتمنی، علیرضا ؛ رستگار، عباسعلی ؛ همتی، امین ؛
Journal:چشم انداز مدیریت بازرگانی»پاییز 1394، دوره جدید - شماره 23 Ranking Science-Research (Ministry of Science/ISC (20 page(s) - From 118 to 137 )
-
10.
Writer : بروفر، امیر ؛ رضائیان، علی ؛ شکوهیار، سجاد ؛
Journal:پژوهش های مدیریت در ایران»زمستان 1395، دوره بیستم - شماره 4 Ranking Science-Research (Ministry of Science/ISC (30 page(s) - From 65 to 94 )
Keywords:مديريت ارتباط با مشتريبخش بندي مشتريانمدل آر.اف.ام (RFM)ميانگينارزش دوره عمر مشتريخوشه بندي كامشتریبیمهمشتریانافالگوریتماطلاعاتشناسایی