چکیده:
ﻛﻴﻔﻴﺖ ﻋﺎﻣﻠﻲ اﺳﺖ ﻛﻪ ﻋﻤﻮﻣﺎ ﺑﻪ ﻋﻨﻮان اﻧﻄﺒﺎق ﻛﺎﻻﻫﺎ و ﺧﺪﻣﺎت ﺑﺎ ﻧﻴﺎزﻫﺎی ﻣﺸﺘﺮﻳﺎن ﺗﻌﺮﻳﻒﻣﻲ ﮔﺮدد و در اﻳﻦ راﺳﺘﺎ ارزﻳﺎﺑﻲ ﻛﻴﻔﻴﺖ در ﺳﺎزﻣﺎنﻫﺎ ﺑﻪ ﻋﻨﻮان ﻳﻜﻲ از ﻋﻮاﻣﻞ ﺗﺎﺛﻴﺮ ﮔﺬار ﺑﺮرﺷﺪ و ﺗﻮﺳﻌﻪ ﻫـﺮ ﺳـﺎزﻣﺎﻧﻲ ﻗﻠﻤـﺪاد ﻣـﻲ ﺷـﻮد. از اﻳـﻦ رو، ﺳـﻨﺠﺶ وﺿـﻊ ﻣﻮﺟـﻮد ﻛﻴﻔﻴـﺖآﻣﻮزش ﻧﻘﺶ ﺑﺴﻴﺎر ﻣﻬﻤـﻲ را ﺑـﺮ رﺷـﺪ و ﺗﻮﺳـﻌﻪ ﻓـﺮدی در راﺳـﺘﺎی اﻫـﺪاف ﺳـﺎزﻣﺎﻧﻲ اﻳﻔـﺎﻣﻲﻛﻨﺪ. ﺑﺪﻳﻦ ﺟﻬﺖ، ﺗﺤﻘﻴﻖ ﺣﺎﺿﺮ در ﻧﻈﺮ دارد وﺿﻌﻴﺖ ﻣﻮﺟﻮد ﻧﻈﺎم ﻛﻴﻔﻴﺖ آﻣﻮزش را درداﻧﺸﻜﺪه ﻋﻠﻮم و ﻓﻨﻮن اداری و ﭘﺸﺘﻴﺒﺎﻧﻲ داﻧﺸﮕﺎه ﻋﻠﻮم اﻧﺘﻈﺎﻣﻲ ﻣﻮرد ﺑﺮرﺳـﻲ ﻗـﺮار داده و درﺻﻮرت وﺟﻮد ﺷﻜﺎف ﻣﻌﻨﻲ دار ﺑﺎ وﺿـﻊ ﻣﻄﻠـﻮب ﺑـﺎ ﺗﻌﻴـﻴﻦ ﻓﺎﺻـﻠﻪ وﺿـﻊ ﻣﻮﺟـﻮد ﺗـﺎ وﺿـﻊ ﻣﻄﻠﻮب ﻫﺮ ﻳﻚ از ﻣﺆﻟﻔﻪﻫﺎی ﻣﺬﻛﻮر، راﻫﻜﺎرﻫﺎی ﻋﻤﻠﻲ ﻛﺎﻫﺶ اﻳﻦ ﻓﺎﺻﻠﻪ را اراﺋﻪ ﻧﻤﺎﻳﺪ.اﻳﻦ ﭘﮋوﻫﺶ ﻣﻄﺎﻟﻌﻪای ﺗﻮﺻﻴﻔﻲ - ﭘﻴﻤﺎﻳﺸﻲ اﺳﺖ. ﭘﺲ از ﺷﻨﺎﺳـﺎﻳﻲ ﻣﺘﻐﻴﺮﻫـﺎی ﺗﺤﻘﻴـﻖ،ﻣﺆﻟﻔﻪﻫﺎی اﺻﻠﻲ و ﻣﺪل ﻣﻔﻬﻮﻣﻲ، از ﭘﺮﺳﺸﻨﺎﻣﻪﻫﺎی اﺳـﺘﺎﻧﺪارد داﻧﺸـﮕﺎه ﻋﻠـﻮم اﻧﺘﻈـﺎﻣﻲ ﺑـﺮایﺳﻨﺠﺶ ﻛﻴﻔﻴﺖ آﻣﻮزش اﺳﺘﻔﺎده ﮔﺮدﻳﺪ. ﺣﺠﻢ ﻧﻤﻮﻧﻪ ﻣﻮرد ﻣﻄﺎﻟﻌﻪ ﻋﺒﺎرت اﺳـﺖ از 051 ﻧﻔـﺮاز داﻧﺸﺠﻮﻳﺎن رﺷﺘﻪﻫﺎی ﻣﺨﺘﻠﻒ داﻧﺸﻜﺪه ﻋﻠﻮم و ﻓﻨﻮن اداری و ﭘﺸﺘﻴﺒﺎﻧﻲ. در اﻳـﻦ ﺗﺤﻘﻴـﻖ ازآزﻣﻮن ﭘﻴﺮﺳﻮن ﺑـﺮای ﺑﺮرﺳـﻲ ارﺗﺒـﺎط ﺑـﻴﻦ ﻣﺘﻐﻴﺮﻫـﺎ و از آزﻣـﻮن ﻓﺮﻳـﺪﻣﻦ ﺑـﺮای رﺗﺒـﻪ ﺑﻨـﺪی ﻣﺘﻐﻴﺮﻫﺎی ﺗﺄﺛﻴﺮﮔﺬار ﺑﺮ ﻛﻴﻔﻴﺖ آﻣﻮزش اﺳﺘﻔﺎده ﮔﺮدﻳﺪه اﺳﺖ.ﻧﺘﺎﻳﺞ ﺗﺠﺰﻳﻪ و ﺗﺤﻠﻴﻞ دادهﻫﺎ ﺑﻴﺎﻧﮕﺮ آن اﺳﺖ ﻛﻪ وﺿﻌﻴﺖ ﻛﻴﻔﻴـﺖ آﻣـﻮزش از دﻳـﺪﮔﺎهﻫﺮ ﺳﻪ ﮔﺮوه در ﺳﻄﺢ ﻧﺴﺒﺘﺎ ﻣﻄﻠﻮﺑﻲ ﻗﺮار دارد. از ﻃﺮف دﻳﮕﺮ، ﺑﻴﻦ ﻛﻴﻔﻴﺖ آﻣﻮزش و ﻋﺎﻣـﻞداﻧﺸﺠﻮﻳﺎن، ﻓﺮاﻳﻨﺪ ﻳﺎدﮔﻴﺮی-ﻳﺎددﻫﻲ، ﮔﺮوه آﻣﻮزﺷـﻲ و داﻧﺸـﻜﺪه و اﻣﻜﺎﻧـﺎت و ﺗﺠﻬﻴـﺰات آﻣﻮزﺷﻲ و ﭘﮋوﻫﺸﻲ ارﺗﺒﺎط ﻣﺴﺘﻘﻴﻢ و اوﻟﻮﻳﺖ ﺑﻨﺪی وﺟﻮد دارد.
خلاصه ماشینی:
"ﺗﻮزﻳﻊ ﻣﻴﺎﻧﮕﻴﻦ ﻋﺎﻣﻞ 2: ﻓﺮاﻳﻨﺪ ﻳﺎددﻫﻲ و ﻳﺎدﮔﻴﺮی وﺿﻌﻴﺖ ﻛﻴﻔﻴﺖ ﻣﻘﺎﻃﻊ ﻋﻨﺎوﻳﻦ ردﻳﻒ ﻧﺎﻣﻄﻠﻮب ﻧﺴﺒﺘﺎ ﻣﻄﻠﻮب اﻣﺘﻴﺎز ﻣﻄﻠﻮب راﻫﺒﺮدﻫﺎی ﻳﺎددﻫﻲ – ﻳﺎدﮔﻴﺮی * 89/3 ﻛﺎرداﻧﻲ 1 * 18/3 ﻛﺎرﺷﻨﺎﺳﻲ ﻣﻼک1 * 35/3 ﻛﺎرﺷﻨﺎﺳﻲ ارﺷﺪ ﺗﺤﻠﻴﻞ ﻋﺎﻣﻞ2 : ﻓﺮآﻳﻨﺪ ﻳﺎددﻫﻲ و ﻳﺎدﮔﻴﺮی * 80/4 ﻛﺎرداﻧﻲ 1- ﻣﻴﺰان آﺷﻨﺎﻳﻲ اﺳﺎﺗﻴﺪ ﺑﺎ 2 روﺷﻬﺎی ﺗﺪرﻳﺲ * 36/3 ﻛﺎرﺷﻨﺎﺳﻲ * 29/3 ﻛﺎرﺷﻨﺎﺳﻲ ارﺷﺪ * 40/4 ﻛﺎرداﻧﻲ 2-ﻣﻌﺮﻓﻲ ﻣﻨﺎﺑﻊ اﺻﻠﻲ و ﻓﺮﻋﻲ از 3 اﺑﺘﺪای ﺗﺮم ﺗﻮﺳﻂ اﺳﺎﺗﻴﺪ * 88/3 ﻛﺎرﺷﻨﺎﺳﻲ ﻧﺸﺎﻧﮕﺮ * 5/3 ﻛﺎرﺷﻨﺎﺳﻲ ارﺷﺪ * 40/4 ﻛﺎرداﻧﻲ 3- ﻣﻴﺰان رﺿﺎﻳﺖ از ﺳﺮﻓﺼﻠﻬﺎ و 4 ﻣﺤﺘﻮای دروس * 58/3 ﻛﺎرﺷﻨﺎﺳﻲ * 36/3 ﻛﺎرﺷﻨﺎﺳﻲ ارﺷﺪ * 4 ﻛﺎرداﻧﻲ 4- ﻣﻴﺰان رﺿﺎﻳﺖ از اﻧﻄﺒﺎق 5 071 ﻓﺼﻠﻨﺎﻣﻪ ﻧﻈﻢ و اﻣﻨﻴﺖ اﻧﺘﻈﺎﻣﻲ، ﺷﻤﺎره دوم، ﺳﺎل ﭼﻬﺎرم، ﺗﺎﺑﺴﺘﺎن 0931 * 98/3 ﻛﺎرﺷﻨﺎﺳﻲ ﻣﻄﺎﻟﺐ اراﺋﻪ ﺷﺪه ﺗﻮﺳﻂ اﺳﺎﺗﻴﺪ ﺑﺎ ﺳﺮﻓﺼﻞ * 17/3 ﻛﺎرﺷﻨﺎﺳﻲ ارﺷﺪ * 4 ﻛﺎرداﻧﻲ 5- ﻣﻴﺰان اﺳﺘﻔﺎده اﺳﺎﺗﻴﺪ از ﻣﻨﺎﺑﻊ 6 روز * 59/3 ﻛﺎرﺷﻨﺎﺳﻲ * 45/3 ﻛﺎرﺷﻨﺎﺳﻲ ارﺷﺪ * 80/4 ﻛﺎرداﻧﻲ 6- ﻣﻴﺰان ﺗﺴﻠﻂ و اﺣﺎﻃﻪ اﺳﺎﺗﻴﺪ 7 ﺑﺮ ﻣﻮﺿﻮﻋﺎت درﺳﻲ * 79/3 ﻛﺎرﺷﻨﺎﺳﻲ * 67/3 ﻛﺎرﺷﻨﺎﺳﻲ ارﺷﺪ * 48/3 ﻛﺎرداﻧﻲ 7- ﻣﻴﺰان ﺗﻮﺟﻪ اﺳﺎﺗﻴﺪ ﺑﻪ 8 اﻃﻼﻋﺎت ﻓﻌﻠﻲ و ﻗﺒﻠﻲ داﻧﺸﺠﻮﻳﺎن * 97/3 ﻛﺎرﺷﻨﺎﺳﻲ * 75/3 ﻛﺎرﺷﻨﺎﺳﻲ ارﺷﺪ * 67/3 ﻛﺎرداﻧﻲ 8- ﻣﻴﺰان رﺿﺎﻳﺖ از ﻓﺮﺻﺖ 9 ﻣﻄﺎﻟﻌﻪ در ﻃﻮل ﺗﺤﺼﻴﻞ * 12/3 ﻛﺎرﺷﻨﺎﺳﻲ * 68/2 ﻛﺎرﺷﻨﺎﺳﻲ ارﺷﺪ * 24/3 ﻛﺎرداﻧﻲ ﺑﻜﺎرﮔﻴﺮی وﺳﺎﺋﻞ ﻛﻤﻚ 01 آﻣﻮزﺷﻲ ﻣﻼک 2 * 35/3 ﻛﺎرﺷﻨﺎﺳﻲ * 13/3 ﻛﺎرﺷﻨﺎﺳﻲ ارﺷﺪ * 24/3 ﻛﺎرداﻧﻲ 1- ﻣﻴﺰان اﺳﺘﻔﺎده از وﺳﺎﺋﻞ 11 ﻛﻤﻚ آﻣﻮزﺷﻲ ﻣﺘﻨﺎﺳﺐ ﺑﺎ * 35/3 ﻛﺎرﺷﻨﺎﺳﻲ ﻧﺸﺎﻧﮕﺮ ﻣﻮﺿﻮﻋﺎت درﺳﻲ * 13/3 ﻛﺎرﺷﻨﺎﺳﻲ ارﺷﺪ * 37/3 ﻛﺎرداﻧﻲ ارزﺷﻴﺎﺑﻲ ﺗﺤﺼﻴﻠﻲ 21 * 37/3 ﻛﺎرﺷﻨﺎﺳﻲ ﻣﻼک3 * 27/3 ﻛﺎرﺷﻨﺎﺳﻲ ارﺷﺪ 171 ارزﻳﺎﺑﻲ ﻧﻈﺎم ﻣﻮﺟﻮد ﻛﻴﻔﻴﺖ آﻣﻮزش و ﻋﻮاﻣﻞ ﻣﻮﺛﺮ ﺑﺮ آن در ﻣﻘﺎﻃﻊ ﺗﺤﺼﻴﻠﻲ ﻣﺨﺘﻠﻒ..."