چکیده:
باتوجه به اهمیت سرمایه اجتماعی و مدیریت دانش ، این تحقیق به منظـور مطالعـه رابطـه سرمایه اجتماعی و مدیریت دانش در یک شرکت بیمه ای به روش توصـیفی- همبـستگی انجام گرفت . جهت جمع آوری دادههای مربوط به سرمایه اجتماعی و مـدیریت دانـش از پرسش نامه های محقق ساخته استفاده شده است که روایی آنها توسـط اسـتادان مجـرب در این زمینه تایید شد و به علاوه پایایی آنها از طریق ضریب آلفای کرونباخ به ترتیب ٠/٨٤ و ٠/٨٠ به دست آمد. جهت تحلیل دادهها از آزمونهای همبستگی پیرسون و رگرسیون گام به گام استفاده گردید. نتایج آزمون همبستگی پیرسـون حـاکی از آن بـود کـه بـین سـرمایه اجتماعی سازمانی با مدیریت دانش رابطه مثبت و معناداری وجود دارد. بـه عـلاوه نتـایج آزمون همبستگی نشان داد که تمامی مولفه های سرمایه اجتماعی با مدیریت دانش ، رابطـه مثبت و معناداری دارد. نتایج تحلیل رگرسیون نیز حاکی از آن بود که از بـین مولفـه هـای سرمایه اجتماعی، چهار بعد شبکه ها، اعتماد، روابط و فهـم متقابـل بـه عنـوان متغیرهـای پیش بین ، معیار ورود به معادله نهایی رگرسـیون بـرای توضـیح تغییـرات مـدیریت دانـش (متغیر ملاک)، را دارند و مولفه های تعهد، ارزشهـا و همکـاری بـه دلیـل نداشـتن سـهم معنادار در پیش بینی مدیریت دانش از معادله حذف شدند.
خلاصه ماشینی:
نتایج تحلیل رگرسیون نیز حاکی از آن بود که از بـین مؤلفـه هـای سرمایه اجتماعی، چهار بعد شبکه ها، اعتماد، روابط و فهـم متقابـل بـه عنـوان متغیرهـای پیش بین ، معیار ورود به معادله نهایی رگرسـیون بـرای توضـیح تغییـرات مـدیریت دانـش (متغیر ملاک)، را دارند و مؤلفه های تعهد، ارزشهـا و همکـاری بـه دلیـل نداشـتن سـهم معنادار در پیش بینی مدیریت دانش از معادله حذف شدند.
البته اثربخشی سیستم مدیریت دانش و به کارگیری موفقیت آمیز سرمایه هـای دانـشی در تمامی شرکت ها از جمله شرکت های بیمه ای نیز بستگی به تواناییهای شرکت ها در ایجاد شبکه های ارتباطی مؤثر برای تسهیم و کاربرد دانش خلق شده در این شـرکت هـا دارد، زیرا در صورت عدم وجود شـبکه هـای ارتبـاطی هماهنـگ و یکپارچـه ، اجـرای فرایندهای سیستم مدیریت دانـش در سـازمان دچـار اخـتلال شـده و باعـث انحـراف سازمان از اهدافش میشود.
امینی (١٣٨٦) در پژوهش خود تحت عنـوان «تـأثیر سـرمایه اجتمـاعی بـر چرخـه مدیریت دانش در سازمان بازرگانی و شرکت های تابعه » به بررسی رابطه بـین سـرمایه اجتماعی و مدیریت دانش پرداخته است ، نتایج به دست آمده نشان داد کـه بـین ابعـاد سرمایه اجتماعی و مدیریت دانش رابطه مثبت و معناداری وجـود دارد و بـا گـسترش سرمایه اجتماعی در سازمان، فرایند مدیریت دانش نیز تسهیل میگردد.
در پاسخ به سؤال اول پژوهش که آیا بین سرمایه اجتمـاعی سـازمانی بـا مـدیریت دانش رابطه معناداری وجود دارد، از آزمون همبستگی پیرسون استفاده شده اسـت کـه نتایج آن در جدول ١ ارائه شده است .