چکیده:
کیفیت طراحی وبسایتهای خبری نقش مهمی را در مدت زمان ماندگاری و افزایش انگیزه بازدیدکنندگان در جهت وفاداری و تبلیغات توصیهای الکترونیکی توسط آنها ایفا میکند، از این رو این وبسایتها تلاش میکنند، با بهبود کیفیت طراحی خود، از این مزیت رقابتی برخوردار شوند. هدف پژوهش، بررسی تأثیر کیفیت طراحی وبسایتهای خبری بر وفاداری و تبلیغات توصیهای الکترونیکی از نظر بازدیدکنندگان است. این پژوهش از نظر هدف، کاربردی و از نظر روش جمعآوری دادهها، توصیفی ـ پیمایشی و از نوع همبستگی است. جامعه آماری پژوهش، دانشجویان دانشگاه علامهطباطبایی است که حداقل سابقه یکبار بازدید از وب سایتهای خبری را داشتهاند، از این جامعه آماری، نمونه ای 374 تایی به صورت طبقهای متناسب انتخاب گردید و دادهها از طریق پرسشنامه جمعآوری شد و در نهایت با استفاده از مدل معادلات ساختاری (SEM)و نرم افزارهای SPSS,LISREL فرضیات مورد پژوهش قرار گرفت. یافتههای پژوهش نشان داد، کیفیت طراحی وبسایت بر لذت بردن از وبسایت و کیفیت درک شده اطلاعات اثر مستقیم و معنادار و بر رضایت، اعتماد، وفاداری و تبلیغات توصیهای الکترونیکی اثر غیر مستقیم و معناداری دارد.
خلاصه ماشینی:
تأثير کيفيت طراحي وب سايت هاي خبري بروفاداري و تبليغات توصيه اي الکترونيکي (مورد مطالعه : دانشگاه علامه طباطبائي شهر تهران ) محمدرضا کريمي علويجه ١، شيدا احمدي ٢ کيفيت طراحي وب سايت هـاي خبـري ، نقـش مهمـي را در مـدت زمـان مانـدگاري و افزايش انگيزة بازديدکنندگان در جهـت وفـاداري و تبليغـات توصـيه اي الکترونيکـي آنهـا ايفـا مي کند، از اين رو اين وب سايت ها تلاش مي کنند با بهبود کيفيت طراحـي خـود، از ايـن مزيـت رقابتي برخوردار شوند.
از راه هـاي کسـب مزيـت رقـابتي بـا اسـتفاده از خـدمات الکترونيک ، توانايي وب سايت هاي خبري در جذب بازديدکنندگان بيشتر و تشويق آنها به اسـتفاده از خدمات اين وب سايت ها است و اين امر، جز با ايجاد وفاداري و تبليغـات توصـيه اي در محـيط مجازي وب سايت ها، شدني نيست (حقيقي ، مظلومي و اخوي راد، ١٣٩١).
زماني که بازديدکنندگان از وب سايت هاي خبري بازديد مي کنند، درک خود را از وب سـايت و خدمات آن ، براساس کيفيت طراحي وب سايت و ساير موارد مطرح شده در آن شکل مـي دهنـد و اين به نوبة خود بر ايجاد وفاداري و تشويق بازديدکنندگان به تبليغات توصيه اي تأثيرگذار خواهـد بود (لگزيان ، علوي و سياهرودي ، ١٣٩٠).
براساس نتايج اين پژوهش ، کيفيت طراحي وب سايت بر لذت بـردن ، خوشايندبودن و کيفيت درک شدة اطلاعات ، اثر مستقيم و معنادار داشته و بـر رضـايت و تبليغـات توصيه اي الکترونيکي اثر غير مستقيم و معناداري دارد و همچنين رضايت ، يـک متغيـر ميـانجي ميان پاسخ هاي احساسي و شناختي و تبليغات توصيه اي الکترونيکي است .