چکیده:
هوش هیجانی توانائی ارزیابی ، بیان و تنظیم هیجانات خود و دیگران و استفاده کارآمد از آن است . امروزه در حیطه مسائل مدیریت ، اتکای صرف بر توانائی های فردی شیوهای منسوخ بوده، بهرهوری سازمانی در گرو کارهای گروهی است . بهرهگیری از توانائی های افراد در جهت اهداف سازمان درصورتی ممکن است که مدیران قابلیت های خود را درک نموده، در ارتباطات بین فردی، عواطف و احساسات دیگران را مورد توجه قرار دهند و متناسب با آن رفتار کنند. هدف از تحقیق حاضر بررسی نقش هوش هیجانی در توانمندی و اثر بخشی مدیریتی مدیران امنیتی می باشد. متغیرهای اصلی این تحقیق ، هوش هیجانی و اثر بخشی مدیریتی بوده است و برای سنجش آنها از پرسشنامه هوش هیجانی کامرون و مهارتهای مدیران موثر وتن ، استفاده شدهاست . جامعه آماری تحقیق ، مدیران عالی سازمانهای امنیتی کشور و نمونة تحقیق ٣٢ نفر از مدیران مذکور بودند. مولفه های هوش هیجانی در این تحقیق عبارت بود از: خودآگاهی ، خود مدیریتی ، آگاهی های اجتماعی و مدیریت رابطه . ضریب همبستگی پیرسون بین هر یک از این مولفه ها و متغیر اثر بخشی مدیریت استخراج شد و نتایج به دست آمده نشان داد که ارتباط مستقیم معنی دار بین هر یک از مولفه های هوش هیجانی و متغیر اثربخشی مدیران سازمانهای امنیتی وجود دارد. براین اساس انتظار می رود مدیرانی که از هوش هیجانی بالاتری برخوردارند، اثربخشی بالاتری نیز در مدیریت داشته باشند. این امر می تواند در انتخاب مدیران شایسته در سازمانهای امنیتی مورد توجه باشد.
خلاصه ماشینی:
ضریب همبستگی پیرسون بین هر یک از این مؤلفه ها و متغیر اثر بخشی مدیریت استخراج شد و نتایج به دست آمده نشان داد که ارتباط مستقیم معنی دار بین هر یک از مؤلفه های هوش هیجانی و متغیر اثربخشی مدیران سازمانهای امنیتی وجود دارد.
کلید واژه ها: هوش هیجانی ، اثربخشی مدیریتی ، خودآگاهی ، خود مدیریتی ، آگاهی های اجتماعی و مدیریت رابطه - مجتبی خدادادی ، دانشجوی دکتری روان شناسی مرکز تحقیقات علوم رفتاری دانشگاه علوم پزشکی بقیه الله (عج ) ٢- کارشناسی ارشد رشته علوم اطلاعات مقدمه مدیریت عامل انسانی مهم ترین دلیل تحولاتی است که امروزه بشر در همه زمینه ها و به هر شکلی در جوامع گوناگون شاهد آن است .
(شفقی زاده ، ١٣٨٤) مدیران اثر بخش و موفق به قابلیت های عاطفی توجه فراوان دارند و در ارتباطات خود به خوبی می توانند عواطف و احساسات دیگران را درک کنند و متناسب با آن عکس العمل نشان دهند و در یک کلام از هوش هیجانی بالایی برخوردارند.
با توجه به اینکه هوش هیجانی ، توان استفاده از احساس و هیجان خود و دیگران در رفتار فردی و گروهی برای کسب حداکثر نتایج با حداکثر رضایتمندی است ، بنابراین تلفیق دانش مدیریتی و توانائی های هیجانی در مدیریت می تواند در سوق دادن سازمان به سوی دستیابی به اهدافش کارساز و مفید باشد.
با توجه به موارد اشاره شده و درک اهمیت این مسئله در سازمان های امنیتی به عنوان سازمانی که موفقیت خود را در گروی مدیران و نیروی انسانی کارآمد می بیند، اهمیت و تأثیر پرداختن به موضوع هوش هیجانی کاملا توجیه پذیر می شود.