چکیده:
هدف: هدف از این پژوهش بررسی وضعیت کیفی وبگاههای استانی نهاد کتابخانههای عمومیکشور با استفاده از ابزار WQET و ارائه راهکارهایی برای ارتقای کیفیت وبگاههاست. روش: پژوهش حاضر به لحاظ هدف، کاربردی است و به روش پیمایشی- توصیفی انجام پذیرفته است. جامعۀ آماری مورد مطالعه در این پژوهش 31 وبگاه متعلق به ادارات کل کتابخانههای عمومی وابسته به نهاد کتابخانههای عمومی است. برای ارزیابی وبگاهها از یک سیاهۀ وارسی که بر اساس مدل WQET شکل گرفته، استفاده شده است. روایی سیاهۀ وارسی استفاده شده در پژوهش حاضر به تأیید صاحبنظران و متخصصان حوزه رسیده است. پایایی آن نیز با آلفای کرونباخ 92 درصد تأیید شده است. دادهها توسط نرمافزار مایکروسافت اکسل 2007 تجزیه و تحلیل شده و یافتهها بر اساس آن شکل گرفته است. یافتهها: نتایج پژوهش نشان میدهد که کیفیت وبگاه استان اصفهان (56 درصد) نسبت به سایر استانها در وضعیت مناسبتری قرار دارد؛ وبگاه استان کردستان (23 درصد) حداقل امتیاز در سنجش کیفیت را بهدست آورده است. در مؤلفههای عملکرد، گرافیک، دامنه و ساختار تمامی وبگاهها پایینتر از حد متوسط قرار دارند و در سایر معیارها نیز وبگاه اغلب استانها از وضعیت نامناسبی برخوردارند. اصالت/ارزش: تا کنون پژوهش مستقل و جامعی که به ارزیابی کیفیت وبگاههای ادارات کل نهاد کتابخانههای عمومی بپردازد، صورت نگرفته است. تعیین وضعیت موجود وبگاه ادارات کل کتابخانههای عمومی منجر به شناسایی نقاط ضعف و قوت آنها شده و میتوانند راهگشای حضوری مفیدتر در وب و دنیای مجازی باشد.
خلاصه ماشینی:
کتابخانه های عمومی ، WQET، ابزار سنجش کیفیت وبگاه ، وب سنجی مقدمه شـبکۀ جهـانی وب بـه عنـوان یکـی از مهـم تـرین محورهـای فراینـد تولیـد علـم در جامعـۀ اطلاعاتی امروز، فضایی بدون مرزهای جغرافیایی ، سیاسی و زمانی را بوجـود آورده و شـیوه هـای سنتی گردآوری ، ذخیره ، ارزیابی و اشاعۀ اطلاعات در سازمان هاو مراکـز اطـلاع رسـانی را دچـار تغییرو تحول کـرده و نیـز فرصـت هـا و دسـتاوردهای نـوینی را بـرای ارتقـای سـطح تعامـل هـای اجتماعی و فرهنگی در سراسر جهان پدیدآورده است (احمدی ، ١٣٩٠).
از ایـن رو توجـه به معیارهای مورد استفاده در طراحی این وبگاه هاو ارزیابی کیفیت آنها ضروری اسـت و نـه تنهـا باعث افزایش میزان رضایت کاربران شده ، بلکه داشتن یک وب سایت اسـتانی باکیفیـت ، جایگـاه ادارات استانی کتابخانه های عمومی را به عنوان یک نهاد حرفه ای و تخصصی ارتقا خواهد داد.
بـرای ارزیـابی وبگـاه هـا از یـک سـیاهۀ وارسـی کـه بـر اسـاس مـدل WQET شـکل گرفتـه و بـا توجـه بـه شـرایط خـاص ایـن پـژوهش و خصوصـیات ادارات کـل کتابخانه هـای عمـومی اصـلاحاتی درآن ایجـاد شـده و برحسـب نیـاز مـواردی اضـافه یـا حـذف گردیده ، استفاده شده است .
در صفحۀ خانگی تمامی وبگـاه هـای اسـتانی نهـاد کتابخانـه هـای عمومی ، تنها اخبار مرتبط با فعالیت های کتابخانه هاارائـه شـده و اطلاعـات مفیـدو غیرخبـری در آنها وجود ندارد؛ به جزاستان قم هیچ یـک ازوبگـاه هـا دارای بخشـی بـا عنـوان «دربـارة مـا» کـه نشان دهندة سوگیری و مخاطبان سایت باشدنیسـتند.