چکیده:
سرعت فزاینده ی انتقال اطلاعات و محیط به سرعت در حال تغیر باعث شده است که مدیریت اطلاعات در سازمان ، اهمیت دوچندانی یابد. یکی از موضوعات مرتبط با اطلاعات ، چگونگی کسب و نگه داشت آن و فراموشی آن در شکلی آگاهانه و غیرآگاهانه است . مسأله ی مورد بررسی در این پژوهش ، تعیین اهمیت عوامل مؤثر بر فراموشی سازمانی است ؛ از این رو، هدف اصلی این پژوهش اولویت بندی عوامل مؤثر بر فراموشی سازمانی است . مورد مطالعه یکی از شرکت های نفت و گاز مستقر در منطقه ی اقتصادی انرژی پارس است . برای اولویت بندی عوامل مؤثر بر فراموشی سازمانی در این پژوهش از مدل تحلیل شبکه ای فازی با رویکرد برنامه ریزی استفاده شده است . استفاده از این روش در مقایسه با سایر روش های اولویت بندی ، به دلیل داشتن مفروضاتی است که با شرایط واقعی تصمیم گیری هم خوانی بیش تری دارد. در این پژوهش ، ١٦ عامل به عنوان عوامل مؤثر بر فراموشی سازمانی شناسایی شدند که در چهار گروه ، عوامل محیطی ، باورها، فرایندها و رویه های فیزیکی دسته بندی شدند. نتایج پژوهش نشان می دهد که در میان چهار معیار کلی مورد بررسی ، رویه های فیزیکی و شرایط محیطی دارای بیش ترین اهمیت در فراموشی سازمانی هستند و پس از آن ها فرایندهای عملیاتی و باورها قرار دارند. هدف تحقیق بررسی فرایند جذب و انتقال دانش در شرکت های هولدینگ و تأثیر آن بر عملکرد است . تحقیق از نظر هدف ، کاربردی و به روش پیمایشی صورت گرفته است . جامعه آماری تحقیق مدیران عالی و میانی ستاد مرکزی و شرکت های تابعه ی شرکت تعاونی خاص کارکنان ایران خودرو است . برای گردآوری داده ها از پرسش نامه استفاده شد،که برای روایی سنجی از روایی سازه و تحلیل عاملی تأییدی و برای پایایی سنجی ازآلفای کرونباخ استفاده شده است . برای آزمون فرضیه های تحقیق از مدل معادلات ساختاری و تحلیل مسیر و شاخص های کیفی مدل ساختاری استفاده شده است . نتایج تجزیه و تحلیل داده ها نشان داد که جریان ورودی بر جریان خروجی دانش تأثیرندارد. از سوی دیگر، توانایی کارمندان برجریان خروجی دانش تأثیرمنفی دارد؛ به علاوه ظرفیت جذب بر انتقال دانش و عملکرد تأثیر مثبت و معنی داری دارد. اما در عین حال عملکرد انتقال دانش با نقصان مواجه است . خروجی های برازش مدل حاکی از برازش مطلوب مدل است . باتوجه به یافته های تحقیق ، ظرفیت جذب ، انتقال دانش و عملکرد شرکت های هولدینگ با تأکید بر رشد سهم بازار، رشد سودآوری و رشد فروش شرکت می توانند به عنوان عناصرکلیدی موفقیت شرکت های هولدینگ محسوب شوند.
خلاصه ماشینی:
"جدول شماره ی یک - خلاصه ای از پژوهش های پیشین نام پژوهش گر سال توضیحات مشبکی و همکاران ٢٠١٢ ارایه ی مفهوم فراموشی سازمانی در قالب یک مدل حسین پور و معماری ٢٠١٢ مطالعه ی ابعاد مختلف فراموشی سازمانی محمود وند 2012 بررسی نقش فراموشی سازمانی در نظام آموزشی حسینی و همکاران 2011 بررسی رابطه میان ابعاد مختلف فراموشی سازمانی حاجی عزیزی و همکاران ٢٠٠٩ بررسی نقش فراموشی سازمانی در سازمان ها مشبکی و ربیعه ٢٠٠٧ بررسی فراموشی سازمانی هدفمند استفاده از مدل کمی در اندازه گیری فراموشی نمبهارد و بنتفود 2012 سازمانی وونگ و همکاران 2012 بررسی فراموشی سازمانی در پروژه های ساخت و ساز پذیرش تکنولوژی های جدید و رابطه ی آن با فراموشی چنگ و همکاران 2012 سازمانی ارائه ی مدلی پویا برای محاسبه ی ضرر ناشی از بسانکو و همکاران 2009 مدیریت ناکارآمد فراموشی سازمانی اندازه گیری میزان فراموشی سازمانی در مسأله ی جابرو همکاران 2009 اندازه ی انباشته اکگون و همکاران ٢٠٠٧ شرح حالات مختلف یادگیری زدایی سازمانی آزمی 2008 ارائه ی یک طبقه بندی درباره ی فراموشی سازمانی دی هالن و همکاران 2004 ارائه ی یک طبقه بندی درباره ی فراموشی سازمانی ارائه ی مدل OMIS برای مبارزه با چالش های جدید دی وانکنسلوس 2002 حافظه ی سازمانی جابر و خر ٢٠٠٢ بکارگیری مدل DPLFM نمبهارد و ازومری ٢٠٠٠ اندازه گیری یادگیری و فراموشی نیروی کار استفاده از مدل کمی در اندازه گیری فراموشی گاگنون و شو 2000 سازمانی واتسن ١٩٩٨ شرح اجزا و موجودیت حافظه ی سازمانی واتسن ١٩٩٨ بررسی روابط میان داده ، اطلاعات و دانش والش و انگسون ١٩٩١ شرح اجزای مختلف حافظه ی سازمانی ٤- روش شناسی پژوهش مرور مدل های ارائه شده در بخش پیش نشان می دهد که برخی از آن ها تنها یک طبقه بندی از فراموشی ارائه می کنند."