چکیده:
این پژوهش با هدف «بررسی مقایسه ای فرهنگ سازمانی بین مراکز آموزشی دارای گواهینامه ISO9001:2000 و مراکز آموزشی فاقد این گواهینامه در شهر تهران در سال ١٣٨٥» انجام شد. روش پژوهش پیمایشی بود. جامعه آماری این پژوهش را کلیه مدیران وکارشناسان مراکز آموزشی برگزار کننده دوره های آموزشی کوتاه مدت برای سازمان ها تشکیل می دهند. حجم نمونه مطابق با جدول مورگان ٤٥٦نفر تعیین گردید. روش نمونه گیری تصادفی ساده بود ابزار گردآوری اطلاعات پرسشنامه پژوهشگر ساخته بود. پرسشنامه براساس دیدگاه رابینز در خصوص فرهنگ سـازمانی بـا ویژگی های خلاقیت فردی ، کنترل ، هماهنگی ، خطرپذیری ، حمایت مدیریت ، سـبک رهبـری ، سـازش بـا تعـارض و نظام پاداش تدوین شد. روش تحلیل آماری داده ها آزمـون t مـستقل بـود. نتـایج پـژوهش نـشان داد کـه بـین فرهنـگ سازمانی و مؤلفه های خلاقیـت فـردی ، کنتـرل ، همـاهنگی ، سـبک رهبـری و نظـام پـاداش در مراکـز آموزشـی دارای گواهینامه ISO و مراکز آموزشی فاقد این گواهینامه تفاوت معنادار وجود دارد. و بین مؤلفه های خطرپذیری ، حمایت مدیریت و سازش با تعارض در این مراکز آموزشی تفاوت معنادار آماری وجود ندارد.
خلاصه ماشینی:
"آنچـه در ایـن پـژوهش موردبررسـی قرارمی گیردپاسخ به این پرسش است که آیابین فرهنگ سازمانی مراکز آموزشی دارای گواهینامه نظام مدیریت کیفیـت ISO ومراکـزآموزشـی فاقدگواهینامـه ISO تفـاوتی وجـوددارد؟ مطالعـات انجـام شـده درداخل وخارج کشور دراین زمینه بـه اختـصاربه ایـن شـرح اسـت : قاسـمی (١٣٧٩) نـشان دادکـه فرهنگ سازمانی مدارس متوسطه پسرانه ودخترانه شهرستان شهریاراز دیدگاه کادرآموزشی بـا هـم تفاوت دارد ودرمورد میزان ویژگی های خلاقیت فردی ، خطرپـذیری ، سـازش بـا پدیـده تعـارض ، سبک رهبری ، هدایت ، هماهنگی ، کنترل ، گرایش به حفظ هویت سازمانی تفاوت معنادار مـشاهده وجود دارد.
بحث و نتیجه گیری نتایج این پژوهش نشان داد که فرهنگ سازمانی در مراکز آموزشی دارای گواهینامه ISO و مراکـز آموزشی فاقد این گواهینامه با هم تفاوت دارد و این تفاوت با بررسی مؤلفه های فرهنگ سـازمانی ملموس تر شد، به این صورت که ، در مورد بعضی از مؤلفه ها نیز تفاوت بین دونوع سـازمان دیـده شد.
همچنـین استفاده از نظرات کارکنان در پیاده سازی الزامات مدیریت کیفیت ، تسهیل فرآیند خلاقیـت فـردی را در پی دارد، و به همین صورت این نظم و قانون مندی ،موجـب ایجـاد همـاهنگی بیـشتر شـده و همچنین قاعده مندتر شدن نظام پاداش را نیز را درپی خواهد داشت ، که نتایج بررسی هـا نیـز نـشان داد که مؤلفه های خلاقیـت فـردی ، کنتـرل ، همـاهنگی ، سـبک رهبـری و نظـام پـاداش در مراکـز آموزشی دارای گواهینامه به طور چشمگیری بالاتر از مراکز آموزشی فاقد این گواهینامه است ."