چکیده:
در سال های اخیر، انتقال و تعمیم دانش سازمانی در میان کارکنان که موجب هم افزایی کارکردی سازمان ها میشود، از اهمیت ویژه ای برخوردار شده است . مدیران نیز به این موضوع بیش از پیش اقبال نشان داده اند، از این رو پژوهش های زیادی نیز به این سمت متمایل شده است . در این پژوهش محققان با مطالعه پیشینه پژوهش ها در این حوزه دریافتند که بیشتر پژوهش های صورت گرفته به خصوص در ایران مرتبط با موضوع تسهیم دانش در سازمان ها میباشد که با رویکرد پنهانسازی دانش به این پدیده در سازمان پرداخته نشده است . به این ترتیب مسئله اصلی این پژوهش با عنوان عوامل ایجادکننده پدیده پنهان سازی دانش در سازمان های دانش بنیان و همچنین راهکارها و همچنین پیامدهای آن شکل گرفت . از این رو شرکت های تولید نرم افزار و متخصصان مشغول به کار در آن به عنوان جامعه مورد نظر پژوهش در نظر گرفته شد. روش مورد استفاده در این پژوهش ، روش نظریه داده بنیان بوده است که بر آن اساس ١٧ مقوله اصلی از داده های پژوهش استخراج شد که در قالب یک مدل مفهومی در پایان ارائه شده است .
خلاصه ماشینی:
"٥-٢-٣- مشوق های سازمانی برای تسهیم دانش تقریبا همه مصاحبه شوندگان ذکر میکردند که در شرکت آنها فرایندها به شکلی طراحی نشـده است تا کارکنان تشویق شوند اطلاعات خود را در اختیار همکاران قرار دهنـد تـا نیـاز نباشـد وقت و انرژی خود را صرف مواردی کنند که پیش از این توسط همکارشان آزموده شده است .
پیامدها: خشونت بیاعتمادی عدم تسهیم دانش در سازمان بازخور منفی از محیط سازمانی راهبردها: ارتباط کم با همکاران طفره رفتن از ارائه اطلاعات فریب همکاران شرایط زمینه ای: شرایط مداخله گر: پدیده اصلی: پیچیدگی دانش اعتماد به همکاران قدرت شخص درخواست کننده پنهان سازی دانش وسایل ارتباطی نوین مشوق ها برای تسهیم اطلاعات (گنج مخفی) سطح یادگیری افراد روشن بودن وظایف حس رقابت شرایط علی: ویژگیهای رفتاری (حسادت ، تنگ نظری، منزوی بودن ) شکل ١.
عوامل مداخله گری ماننـد اعتمـاد بـه همکـارا کـه لـوئیکی (٢٠٠٤) نیز به آن اشاره کرده است ، وسایل ارتباطی نوین که گاتیگر و هوانـگ (٢٠٠٨) بـه آن در پژوهش های مجزایی پرداخته اند، سطح یادگیری افراد و حس رقابت باعـث شـکل گـرفتن پدیده پنهان سازی دانش در میان مهندسان در شـرکت هـای تولیـد نـرم افـزار در نمونـه نظـری انتخاب شده در این پژوهش شده اسـت .
; "Encouraging knowledge sharing: The role of organizational reward systems"; Journal of Leadership and Organization Studies, Vol. 19, 2002, pp.
N. ; "Behavioral intention formation in knowledge sharing: Examining the roles of extrinsic motivators, social- psychological forces & organizational climate"; MIS Quarterly, Vol. 29, 2005, pp.
; "Knowledge work as organizational behavior"; International Journal of Management Reviews, Vol. 2, 2000, pp."