چکیده:
پژوهش حاضر به دنبال تعیین رابطـه و سـهم نـسبی سـه حیطـه هوش هیجانی (تنظیم هیجان ها، بهره وری از هیجان هاو ارزیابی هیجان هـا) معلمان مـدارس متوسـطه شـهر زنجـان در پـیش بینـی گـرایش بـه رفتـار شـهروندی سـازمانی آنـان بـوده اسـت . روش پـژوهش از نـوع توصـیفی - همبستگی بوده و جامعه آماری نیز شامل کلیه معلمـان متوسـطه مـدارس شهر زنجان در سال تحصیلی ٨٧-١٣٨٦ بوده ، که حجم آن ها طبق آخـرین آمار استان در سال مذکور مجموعا ٩٨٠ نفر بوده اسـت کـه بـا اسـتفاده از جدول مورگان ٢٧٨ نفر نمونه برای انجام پژوهش تعیین و با ملاحظه سهم هر طبقه نمونه انتخـاب شـده انـد، بنـابراین روش نمونـه گیـری طبقـه ای تصادفی بوده است . ابزار گردآوری داده ها دو پرسشنامه استاندارد شده رفتار شهروندی سـازمانی مقیمـی (١٣٨٤) و هـوش هیجـانی شـاته و همکـاران (١٩٩٨) بوده است . پس از گردآوری داده هـا، بـه منظـور تجزیـه و تحلیـل آمـاری آن هـا از روش هـای آمـاری توصـیفی و اسـتنباطی چـون ضـریب همبستگی پیرسون و ضریب رگرسیون گام به گام استفاده شده است . نتایج حاصل ازپژوهش نشان داد کـه بـین هـوش هیجـانی و سـه حیطـه آن بـا گرایش به رفتار شهروندی سازمانی معلمان مدارس متوسـطه شـهر زنجـان همبستگی مثبت ومعناداری وجود دارد. همچنین یافته های پژوهش نشان داد که سه حیطه هـوش هیجـانی یعنـی تنظـیم هیجـان هـا، بهـره وری از هیجان ها و ارزیابی هیجان ها،می توانند گرایش به رفتار شهروندی سـازمانی را درمیان معلمان مدارس متوسطه شهر زنجان پیش بینی نمایند. کلید واژه ها: هوش هیجانی ، تنظیم هیجان ها، بهره وری از هیجان ها، ارزیابی هیجان ها، رفتار شهروندی سازمانی ١. استادیار دانشکده روان شناسی و علوم تربیتی دانشگاه تهران ٢. کارشناس ارشد برنامه ریزی آموزشی دانشگاه تهران ٣.کارشناس ارشد مدیریت آموزشی دانشگاه تهران کلید واژه ها: هوش هیجانی ، تنظیم هیجان ها، بهره وری از هیجان ها، ارزیابی هیجان ها، رفتار شهروندی سازمانی ١. استادیار دانشکده روان شناسی و علوم تربیتی دانشگاه تهران ٢. کارشناس ارشد برنامه ریزی آموزشی دانشگاه تهران ٣.کارشناس ارشد مدیریت آموزشی دانشگاه تهران
خلاصه ماشینی:
"رابطه هوش هیجانی با گرایش به رفتار شهروندی سازمانی Relationship Between Emotional Intelligence And Organizational Citizenship Behavior Orientation دریافت مقاله : ٨٨.
Weiss & Cropanzano رفتار شهروندی سازمانی برای اولین بار به وسیله اورگان ١ و همکارانش ، هنگامی که رابطه بین رضایت شغلی و عملکرد را بررسی می کردند، در سال ١٩٨٣ به کار گرفته شد (هوسام ٢، ٢٠٠٨)، ولی قبل از آن ها، بارنارد٣ با بیان مفهوم اشتیاق به همکاری و کاتز و کان ٤ با بیان رفتارهای 5 خودجوش ، همکارانه و حمایتی این موضوع را مورد توجه قرار داده اند (ترنیسپید و مورکیسون ، .
000 n =278 دربررسی سوال دو «آیابین سه حیطه هوش هیجانی (تنظیم هیجان ها، بهره وری از هیجان - ها و ارزیابی هیجان ها) با گرایش به رفتار شهروندی سازمانی معلمان مدارس متوسطه شهر زنجان رابطه وجود دارد؟»، «r» محاسبه شده معناداربوده ( ٠.
٩٩ می توان اذعان داشت که هرچه میزان حیطه های سه گانه تنظیم هیجان ها، بهره وری از هیجان ها و ارزیابی هیجان ها در بین معلمان بیشتر باشد، گرایش به رفتار شهروندی سازمانی نیز در آن ها افزایش خواهد یافت (جدول ٢).
همچنین نتایج پژوهش حاضر حاکی از آن بود که بین هوش هیجانی کلی با گرایش به رفتار شهروندی سازمانی معلمان رابطه مستقیم و معناداروجود دارد که هم راستا با یافته های پژوهش چاربونیو (٢٠٠٢) می باشد."