چکیده:
ﻣﻌﻤﻮﻻ، ﻫﺮ ﺳﺎزﻣﺎن اﺑﺘﺪا ﺑﻪ ﺻﻮرت ﯾﮏ واﺣﺪ ﮐﻮﭼﮏ ﺗﺄﺳﯿﺲ ﻣﯽ ﺷﻮد. در ﺷﺮوع ﻓﻌﺎﻟﯿﺖ ﺳﺎزﻣﺎن، ﻓﺮﻫﻨﮓ در آن ﺑﺎ ﺗﻮﺟﻪ ﺑﻪ ﻋﻮاﻣﻞ ﻣﺨﺘﻠﻔﯽ ﺑﻪ ﺳﺮﻋﺖ ﺷﮑﻞ ﻣﯽ ﮔﯿﺮد. ﺷﮑﻞ ﮔﯿﺮی ﻓﺮﻫﻨﮓ ﺑﺴﺘﮕﯽ ﺑﻪ دﻻﯾﻞ ﺑﻪ وﺟﻮد آﻣﺪن ﺳﺎزﻣﺎن و ﺟﺎﯾﮕﺎه آن در ﺟﺎﻣﻌﻪ و ﻋﻮاﻣﻞ ﻣﻮﻓﻘﯿﺖ آن از ﻗﺒﯿﻞ ﮐﺎرآﯾﯽ، ﮐﯿﻔﯿﺖ اراﺋﻪ ﺧﺪﻣﺎت، اﺑﺪاع و ﻧﻮآوری، ﺗﻼش زﯾﺎد و وﻓﺎداری ﻧﺴﺒﺖ ﺑﻪ ﺳﺎزﻣﺎن دارد. وﻗﺘﯽ ﺳﺎزﻣﺎن ﻣﺘﻮﻟﺪ ﻣﯽ ﺷﻮد، ﺗﻼش زﯾﺎدی از ﻃﺮف ﮐﺎرﮐﻨﺎن ﺑﺮای ﻣﻮﻓﻘﯿﺖ ﺳﺎزﻣﺎن ﺻﻮرت ﻣﯽ ﮔﯿﺮد. ﺑﺎ ﺗﻮﺟﻪ ﺑﻪ ﻧﻘﺶ ﻓﺮﻫﻨﮓ ﺳﺎزﻣﺎﻧﯽ در اﻓﺰاﯾﺶ ﮐﯿﻔﯿﺖ ﻣﺮاﻗﺒﺖﻫﺎی درﻣﺎﻧﯽ، ﺗﻮﺟﻪ ﺑﻪ ﻣﺘﻐﯿﺮﻫﺎی ﺗﺄﺛﯿﺮﮔﺬار ﺑﺮ آن اﻫﻤﯿﺖ ﻓﻮقاﻟﻌﺎدهای دارد. در اﯾﻦ ﻣﯿﺎن ﺳﺮﻣﺎﯾﻪ اﺟﺘﻤﺎﻋﯽ ﯾﮑﯽ از ﻣﺘﻐﯿﺮﻫﺎﯾﯽ اﺳﺖ ﮐﻪ ﺑﺮ ﻓﺮﻫﻨﮓ ﺳﺎزﻣﺎﻧﯽ ﺗﺄﺛﯿﺮﻣﯽ ﮔﺬارد و ﮐﻨﺶﻫﺎی ﻣﻌﯿﻦ اﻓﺮاد را در درون ﺳﺎﺧﺘﺎر ﺗﺴﻬﯿﻞ ﻣﯽﮐﻨﺪ؛ ﺑﺮ ﻫﻤﯿﻦ اﺳﺎس ﻧﯿﺰ ﻫﺪف اﯾﻦ ﻣﻘﺎﻟﻪ ﺑﺮرﺳﯽ ﻧﻘﺶ ﺳﺮﻣﺎﯾﻪ اﺟﺘﻤﺎﻋﯽ ﺑﺮ ﻓﺮﻫﻨﮓ ﺳﺎزﻣﺎﻧﯽ از دﯾﺪﮔﺎه ﭘﺮﺳﺘﺎران ﻣﯽﺑﺎﺷﺪ. اﯾﻦ ﺗﺤﻘﯿﻖ ﺑﺎ ﺗﻮﺟﻪ ﺑﻪ ﻫﺪف آن ﮐﺎرﺑﺮدی، اﻣﺎ ﺑﺮاﺳﺎس روش ﺗﺤﻘﯿﻖ از ﻧﻮع ﺗﻮﺻﯿﻔﯽ- ﻫﻤﺒﺴﺘﮕﯽ ﻣﯽ ﺑﺎﺷﺪ. ﻧﻤﻮﻧﻪ آﻣﺎری اﯾﻦ ﺗﺤﻘﯿﻖ ﺷﺎﻣﻞ 200 ﻧﻔﺮ از ﭘﺮﺳﺘﺎران ﺷﺎﻏﻞ در ﺑﺨﺶﻫﺎی ﻣﺨﺘﻠﻒ ﺑﯿﻤﺎرﺳﺘﺎنﻫﺎی ﺷﻬﺮ زﻧﺠﺎن ﻣﯽﺑﺎﺷﺪ. در اﯾﻦ ﻣﻘﺎﻟﻪ ﺑﺮای ﮔﺮدآوری ﻣﺒﺎﻧﯽ ﻧﻈﺮی وﭘﯿﺸﯿﻨﻪ ﭘﮋوﻫﺶ از ﻓﯿﺶ ﺗﺤﻘﯿﻖ اﺳﺘﻔﺎده ﺷﺪه اﺳﺖ؛ ﻫﻤﭽﻨﯿﻦ ﺑﺮای ﮔﺮدآوری داده ﻫﺎ ﺟﻬﺖ آزﻣﻮن ﻓﺮﺿﯿﻪ ﻫﺎی ﺗﺤﻘﯿﻖ از دو ﭘﺮﺳﺶ ﻧﺎﻣﻪ اﺳﺘﻔﺎده ﮔﺮدﯾﺪه ﮐﻪ ﭘﺲ از ﺑﺮرﺳﯽ رواﯾﯽ و ﭘﺎﯾﺎﯾﯽ در ﺑﯿﻦ ﻧﻤﻮﻧﻪ آﻣﺎری ﺗﺤﻘﯿﻖ ﺗﻮزﯾﻊ ﺷﺪه اﺳﺖ. ﺗﺠﺰﯾﻪ و ﺗﺤﻠﯿﻞ دادهﻫﺎ ﻧﯿﺰ ﺑﺎ آزﻣﻮنﻫﺎی ﺿﺮﯾﺐ ﻫﻤﺒﺴﺘﮕﯽ ﭘﯿﺮﺳﻮن و ﻣﺪلﻣﻌﺎدﻻت ﺳﺎﺧﺘﺎری ﺻﻮرت ﮔﺮﻓﺘﻪ اﺳﺖ. ﯾﺎﻓﺘﻪﻫﺎی ﺗﺤﻘﯿﻖ ﻧﺸﺎن ﻣﯽدﻫﺪ ﺳﺮﻣﺎﯾﻪ اﺟﺘﻤﺎﻋﯽ ﺑﺎ ﺿﺮﯾﺐ اﺳﺘﺎﻧﺪارد ﺷﺪه 0/76 و ﻣﻘﺪار t 11/63 ﺑﺮ ﻓﺮﻫﻨﮓ ﺳﺎزﻣﺎﻧﯽ ﺗﺄﺛﯿﺮ دارد. ﻫﻤﭽﻨﯿﻦ ﺳﺮﻣﺎﯾﻪ اﺟﺘﻤﺎﻋﯽ ﺑﺎ ﺿﺮﯾﺐ 0/585 ﺑﺮ ﻓﺮﻫﻨﮓ ﺗﺪاوم، ﺑﺎ ﺿﺮﯾﺐ 0/463 ﺑﺮ ﻓﺮﻫﻨﮓ رﺳﺎﻟﺘﯽ، ﺑﺎ ﺿﺮﯾﺐ 0/789 ﺑﺮ ﻓﺮﻫﻨﮓ ﻣﺸﺎرﮐﺘﯽ و ﺑﺎ ﺿﺮﯾﺐ 0/567 ﺑﺮ ﻓﺮﻫﻨﮓ ﺳﺎزﮔﺎری ﺗﺄﺛﯿﺮ دارد. ﺑﺮ ﻫﻤﯿﻦ اﺳﺎس ﭘﯿﺸﻨﻬﺎد ﺷﺪه ﮐﻪ ﻣﺪﯾﺮان ﺑﺎ ﺗﻔﻮﯾﺾ اﺧﺘﯿﺎر ﺑﯿﺸﺘﺮ ﺑﻪ ﭘﺮﺳﺘﺎران، ﺗﺸﮑﯿﻞ ﺗﯿﻢﻫﺎی ﮐﺎری ﻣﺨﺘﻠﻒ و اﯾﺠﺎد اﺣﺴﺎس اﻋﺘﻤﺎد ﺑﯿﺸﺘﺮ ﺑﻪ ﻣﺠﻤﻮﻋﻪ و ﻫﻤﮑﺎران، ﺳﺮﻣﺎﯾﻪ اﺟﺘﻤﺎﻋﯽ را ﺗﻘﻮﯾﺖ ﻧﻤﺎﯾﻨﺪ ﺗﺎ از ﻃﺮﯾﻖ آن ﻓﺮﻫﻨﮓ ﺳﺎزﻣﺎﻧﯽ ﺗﻘﻮﯾﺖ ﺷﺪه و از ﻣﺰاﯾﺎی ﻓﺮﻫﻨﮓ ﻗﻮی اﺳﺘﻔﺎده ﺷﻮد. ﻧﺘﺎﯾﺞ ﺑﻪ دﺳﺖ آﻣﺪه ﺑﺮای اﯾﻦ ﺗﺤﻘﯿﻖ ﺑﺎ ﻣﺤﺪودﯾﺖﻫﺎﯾﯽ ﻫﻤﺮاه ﺑﻮده اﺳﺖ ﮐﻪ از ﺟﻤﻠﻪ ﻣﯽﺗﻮان ﺑﻪ اﺳﺘﻔﺎده از ﭘﺮﺳﺸﻨﺎﻣﻪ اﺷﺎره ﻧﻤﻮد ﮐﻪ ﺑﺎ ﺗﻮﺟﻪ ﺑﻪ ﻣﺤﺪودﯾﺖﻫﺎی ﭘﺮﺳﺸﻨﺎﻣﻪ در ﺗﺸﺨﯿﺺ وﺿﻌﯿﺖ واﻗﻌﯽ و ﻣﻮﺟﻮد، ﭘﯿﺸﻨﻬﺎد ﻣﯽﮔﺮدد ﺗﺎ در ﺗﺤﻘﯿﻘﺎت ﺑﻌﺪی ﺿﻤﻦ اﺳﺘﻔﺎده از ﭘﺮﺳﺸﻨﺎﻣﻪ، از اﺑﺰارﻫﺎی دﯾﮕﺮی ﻧﯿﺰ ﺑﺮای ﺟﻤﻊآوری دادهﻫﺎ اﺳﺘﻔﺎده ﮔﺮدد. ﻣﺤﺪودﯾﺖ دﯾﮕﺮ اﯾﻦ ﺗﺤﻘﯿﻖ، ﺑﻪ ﻣﺤﺪود ﺑﻮدن ﻧﻤﻮﻧﻪ آﻣﺎری آن ﺑﺎز ﻣﯽﮔﺮدد؛ ﻧﻤﻮﻧﻪ آﻣﺎری ﺗﺤﻘﯿﻖ ﺣﺎﺿﺮ ﻓﻘﻂ ﺷﺎﻣﻞ 200 ﻧﻔﺮ از ﭘﺮﺳﺘﺎران ﺑﻮده اﺳﺖ ﮐﻪ ﺑﺎ در ﻧﻈﺮ ﮔﺮﻓﺘﻦ ﺗﻌﺪاد ﺷﺎﻏﻼن در اﯾﻦ ﺷﻐﻞ، اﯾﻦ ﺗﻌﺪاد ﮐﻢ ﺑﻪ ﻧﻈﺮ ﻣﯽآﯾﺪ؛ ﺑﻨﺎﺑﺮاﯾﻦ ﺑﺎﯾﺴﺘﯽ در ﺗﻌﻤﯿﻢ ﻧﺘﺎﯾﺞ ﺗﺤﻘﯿﻖ ﺑﻪ ﮐﻞ ﺟﺎﻣﻌﻪ اﺣﺘﯿﺎط ﺑﯿﺸﺘﺮی صورت گیرد
خلاصه ماشینی:
"بر اساس نظر ادواردز و همکاران (ادواردز و دیگران 5 ، 2010) در سازمانهای درمانی با - Chiu - Ashghali Farahani - Rafii - Craigie & Hobbs - Edwards et al فرهنگ قوی کیفیت مراقبت بالا است، و این از ویژگیهای فرهنگ سازمانی مطلوب و قوی است که الگوهای ارتباطی مناسب را شکل میدهد (رابینز 1 ، 2002).
دفت نیز به تأسی از دنیسون در کتاب تئوری و طراحی سازمان این چهار نوع فرهنگ را به عنوان فرهنگهای سازمانی بر - Ahmed, et al - Kotter & Heskett میشمرد (دفت، 1385، 647-644 و فقهی فرهمند،1382، 159-124، فقهی فرهمند، 1388، 58-42) به طور کلی رابینز برای فرهنگ سازمانی هفت ویژگی را قائل است که این هفت ویژگی در مجموع فرهنگ سازمانی را تشکیل میدهند و عبارتند از خلاقیت و خطرپذیری، توجه به جزئیات، توجه به نتیجه، توجه به افراد، تشکیل تیم، تحول و ثبات؛ که هر یک از این ویژگیها بر روی طیفی که دامنه آن از بسیار کم تا بسیار زیاد است، قرار میگیرد (رابینز 1 ، 2002).
- Macinko & Starfield - O’Brien, et al - Lochner, et al - Subramanian, et al - Kennedy جدول (1): ابعاد شناختی و ساختاری سرمایه اجتماعی ساختاری شناختی منابع و نمودها نقشها و قوانین شبکهها و سایر روابط بین شخصی رویهها هنجارها ارزشها نگرشها باورها حوزهها سازمانهای اجتماعی فرهنگ مدنی فاکتورهای پویا اعتماد، همکاری و همیاری روابط افقی روابط عمودی فاکتورهای مشترک انتظار، که منجر به هدایت رفتار به همکاری میگردد و باعث سود متقابل میشود منبع: (افه و فاچس 1 ، 2000، 221) چنان که از مباحث فوق مشخص است، سرمایه اجتماعی زمانی شکل میگیرد که افرادی با یکدیگر به جهت دستیابی به منابع و سرمایه با یکدیگر پیوند مییابند."