چکیده:
زمینه و هدف : ارتباطات و تعاملات اجتماعی از جمله ویژگی های اساسی پلیس اجتماع محور است که در مواجهه با معضلات ، مسایل ، ناهنجاری ها و جرایم از آن بهره می گیرد. آشکار است که پلیس بدون همکاری مردم و مشارکت آنها و نیز ارتباط با سازمان ها و نهادهای دیگر نمی تواند در پیشگیری از وقوع جرم و افزایش ایمنی توفیقی داشته باشد. ایجاد ارتباط برای جلب اعتماد و ارتقاء میزان رضایت مندی مردم از پلیس ، تأثیر به سزایی در موفقیت پلیس دارد. کلانتری ها می توانند با استفاده از مشارکت اجتماعی و حضور سکنه محلی ، اعضاء شوراها، هیئت امنای مساجد، روحانیون ، هیات های علمی و دانشگاهی و استفاده از نقطه نظرات آن ها، تا اندازه زیادی با مشکلات امنیتی و انتظامی محدوده استحفاظی خود آشنا شده و با سهیم کردن مردم در تأمین امنیت ، بیش از پیش در برقراری نظم و حفظ امنیت موفق باشند. این پژوهش با هدف تعیین نقش تعاملات برون سازمانی رؤسای کلانتری ها (با تأکید بر مهارت های ارتباط کلامی و غیر کلامی ) در پیشگیری از جرایم در شهر کرمانشاه و اولویت بندی آنها، طراحی و اجرا شده است . روش : جامعه آماری این تحقیق عبارت شامل ؛ کلیه رؤسای کلانتری های شهرکرمانشاه ، روسا و اعضای سازمان های رسمی (از قبیل ؛ اداره آموزش و پرورش ، شهرداری ، استانداری ، دادگستری ، بهزیستی و...) و غیر رسمی (نظیر انجمن ها، بنیادها، شوراها، جمعیت ها، کانون ها، شبکه ها، شرکت ها و غیره ) است . روش اجرای این تحقیق ، توصیفی – تحلیلی با طرح پیمایش بوده و روش نمونه گیری آن ، خوشه ای چند مرحله ای است . تعداد نمونه ها با استفاده از فرمول کوکران به تعداد ٣٨٤ نفر تعیین شد که از طریق به کارگیری آزمون های همبستگی پیرسون ، کندال و رگرسیون داده های پژوهش تجزیه و تحلیل شدند. یافته ها: یافته های تحلیل همبستگی پیرسون و رگرسیون بیانگر این بود که تغییرات مهارت های ارتباطی (کلامی )، مهارت های ارتباطی (غیرکلامی )، تعاملات رسمی و تعاملات غیر رسمی کلانتران به طور همزمان رابطه معنی داری با متغیر تعاملات برون سازمانی در پیشگیری از جرایم داشتند و با توجه به آزمون رتبه بندی کندال ، مشاهده می شود که کمترین میانگین رتبه را مهارت های ارتباطی کلامی (١.٢٣)، دومین میانگین رتبه را تعاملات رسمی (٢.٥٨)، سومین میانگین رتبه را مهارت های ارتباط غیرکلامی (٣.٤١) و بالاترین میانگین را تعاملات غیررسمی (٥.٠٠) دارند. نتیجه گیری : نتایج این تحقیق نشان داد که سازمان های غیر رسمی تمایل بیشتری به برقراری ارتباط با پلیس برای پیشگیری جرم از خود نشان می دادند.
خلاصه ماشینی:
"جدول ١: خلاصه پیشینه های داخلی ردیف نوع منبع محقق مهم ترین رویکردها، نتایج و یافته ها عبدی و بهاری تعامل پلیس با دبیرستان های پسرانه شمال تهران و تأثیر آن بر کاهش ١ پایان نامه (1386) جرایم با رویکرد آگاه سازی ٢ مقاله جوانمرد تعامل پلیس و دستگاه قضایی ایران در زمینه پیشگیری از جرایم ٣ مقاله کهریز سنگی رویکرد چند نهادی به پیشگیری از خشونت در مدارس نقش سازمان های غیر امنیتی در ایجاد بسترهای امنیت شهرهای ٤ پایان نامه عبدالرحمانی و ساحلی (با تأکید بر مطالعه موردی شهرستان بندرعباس ) و ارائه مدل حبیب زاده (١٣٩٠) تعاملی مدبر و چوپانی پیشگیری اجتماعی از جرایم زنان و دختران (با تأکید بر نقش تعاملی ٥ مقاله رستمی (١٣٨٨) پلیس زن در آن ) ٦ مقاله نوروزی و افراسیابی رویکرد جامعه محور به پیشگیری از جرم در پلیس ایران (1389) ٧ مقاله صدق پور و بررسی زمینه های نظارت و تعامل همگانی میان پلیس و مردم مسعودی (١٣٨٥) ٨ مقاله رجبی پور (١٣٨٢) راهبرد پیشگیری اجتماعی از جرایم (تعامل پلیس و دانش آموزان ) تعاملات و ارتباطات بین سازمانی : منظور از ارتباطات بین سازمانی که گاه با مفاهیم دیگری مانند «همکاری برون سازمانی »، «هماهنگی برون سازمانی »، «روابط برون سازمانی »، «تعامل برون سازمانی » و «مشارکت برون سازمانی » یکسان انگاشته می شود (آقاجانی ، ١٣٨٨)، ارتباطاتی است که معطوف به امور عملیاتی و وظایف به اصطلاح «صفی » نیروی انتظامی است ."