چکیده:
بحث تجارت الکترونیکی(EC) اکنون در صدر اولویتهای سازمانهای متفاوت قرارگرفته
است. هر سازمانی که توجه لازم را به EC نداشته باشد در کوتاهمدت با کاهش سودآوری و
در بلندمدت با احتمال حذف حیات خود روبرو میشود. به همین دلیل برنامهریزی در
راستای بکارگیری EC یکی از اقدامات استراتژیک سازمانها میباشد. یکی از مهمترین
مراحل در برنامهریزی EC، شناسایی موانع بکارگیری EC در سازمان و ارایه راهکارهای
اجرایی برای رفع آنها میباشد. در این راستا در این تحقیق به شناسایی موانع
بکارگیری EC در شرکت ایران خودرو بهعنوان بزرگترین خودروساز خاورمیانه و راهکارهای
اجرایی برای رفع آنها پرداخته میشود. برای شناسایی موانع از کارشناسان و متخصصان
شاغل و آشنا با EC در واحدهای مرتبط با EC استفاده شد و برای ارائه راهکارها نیز از
خبرگان داخلی EC نظرخواهی گردید.
دادههای لازم برای شناسایی موانع از جامعه اول از طریق پرسشنامه جمعآوری گردید و
برای ارائه راهکارها به طریقه مصاحبه با خبرگان عمل
گردید. نتایج تحقیق نشان میدهد که موانع بکارگیری EC در شرکت ایران خودرو به ترتیب
اولویت عبارتاند از: عدم آمادگی و تمایل مشتریان، عدم آمادگی و قابلیت لازم در
شرکاء، موانع رفتاری و فرهنگی، مشکلات فنی، عدم وجود فضای رقابتی مناسب.
خلاصه ماشینی:
"جدول8ـ اولویتبندی موانع بکارگیری EC در شرکت ایرانخودرو بر اساس میانگینهارتبهمانعمیانگین1عدم وجود رقابت کافی647/32مشکلات فنی (ضعف زیر ساختار فنی EC)622/33موانع رفتاری و فرهنگی337/34عدم آمادگی و تمایل مشتریان*325/25عدم آمادگی و قابلیت لازم در شرکای تجاری*135/2 * از آنجا که جهت سوالات پرسشنامه در مورد این دو فرضیه عکس بقیه فرضیات بوده است ، به منظور یکسانسازی عدد 5 (حداکثر میانگین) از میانگین محاسبه شده اولیه کسر شد.
راهکارهای اجرایی برای رفع موانع مربوط به عدم آمادگی و تمایل شرکای تجاری راهکارهای اجرایی برای رفع موانع عدم آمادگی و تمایل شرکای تجاری براساس نظر نظر خبرگان به شرح زیر میباشد: 1ـ برگزاری دورههای آموزشی و سمینارهای مشترک با شرکاء جهت آشنایی آن شرکتها با تجارت الکترونیکی، 2ـ تشکیل یک گروه کاری متشکل از افراد آگاه و خبره در زمینه تجارت الکترونیکی جهت سنجش میزان آمادگی شرکاء جهت استقرار تجارت الکترونیکی، 3ـ بکارگیری نرمافزارهای پیشرفته رمزنگاری و تأمین ایمنی مورد نیاز در مبادلات شرکت با شرکت، 4ـ بررسی شرایط لازم برای بکارگیری موفقیتآمیز EC در سازمان به همراه شرکاء، 5ـ بکارگیری استراتژی اجبار[56] توسط شرکت ایران خودرو در راستای مجبور کردن شرکای خود در بکارگیری EC، 6ـ تست آزمایشی EC در یکی از شرکاء برای اثبات مزایا و شناسایی مشکلات احتمالی، 7ـ انتشار و ارسال کتب و نشریات و مطالب مشوق بکارگیری EC برای شرکاء."