خلاصه ماشینی:
تدبیر:به چه علت کسب گواهینامه "ISO" را در برنامه خود قرار دادید و چگونه با "ISO" آشنا شده بودید؟ *ما از سال 70 با پژوی فرانسه برای صادرات فنر به این شرکت وارد مذاکره شدیم و از سال 71 به صورت جدی اقدام به صدور فنر به فرانسه کردیم.
ما از ابتدا کار بر روی سیستمهای کیفیتی را با هدف اخذ گواهینامه "ISO" شروع نکردیم و پس از حدود 2 سال که در زمینه استقرار و بکارگیری سیستمهای کیفیتی کار کردیم،حدود اسفندماه سال گذشته به این فکر افتادیم که باتوجه به کارهایی که انجام دادهایم و قابلیتهایی که در مجموعه خود ایجاد کردهایم، میتوانیم درصدد اخذ گواهینامه "ISO" نیز بر ببابیم و از آنجایی که ما تنها بر طبق سفارش مشتری تولید میکنیم و مشخصات طراحی را از *بزرگترین هدف استقرار "ISO" در ایران باید ایجاد باور و اعتقاد ملی نسبت به کالاهای ایرانی باشد.
برای استقرار استاندارد نیز اگر مدیریت نسبت به مساله توجیه باشد و بخواهد که کار انجام گیرد 80 درصد مساله حل است.
زیرا برای اجرای موثر سیستمهای کیفی و استقرار استاندارد لازم است همه افراد مطلب را بدانند و نسبت به آن توجیه باشند و در این جهت آموزش نقش اساسی دارد.
تدبیر:سیستم انجام اقدامات اصلاحی چگونه عمل میکند: *ما برای گزارش هرگونه عدم تطابق مشاهده شده در جریان کار سیستمی داریم که بعد از گرفتن گواهینامه هم کار خود را دنبال میکند و همیشه فعال است.
تدبیر:دریافت گواهینامه چه نتایجی داشته است؟ *باید توجه داشت استانداردهای "ISO" حداقل کیفیت را طلب میکند و این به آن معنا نیست که دیگر مشکلی وجود ندارد.